题材 | 社会科学 | 书名 | 格力非常道 |
作者 | 陈守麟,周锡冰 | 出版社 | 广东经济 |
作 者:陈守麟,周锡冰 著
出 版 社:广东经济
出版时间:2007-11-1
版 次:1页 数:170字 数:160000印刷时间:2007-11-1开 本:16开纸 张:胶版纸印 次:1i s bn:9787807286981包 装:平装编辑推荐
格力,我们的骄傲!
——格力电器副董事长兼总裁董明珠
格力脚踏实地、实实在在地做企业,还有她绝不急功近利的吃亏精神,都非常值得企业界人士一同分享。
——大连獐子岛集团董事长 吴厚刚
我欣赏格力的自主创新精神,这是我国本土企业都应该具备的。
——晨讯传媒集团总裁、《财富第六波——在家创业》作者禹路
绝不拿消费者当试验品,消费者的小事就是企业的大事,顾客满意百分百……说起来很简单,但如果任何企业都像格力电器这样做,它就能在市场上攻城掠地,战无不胜。
——品牌中国产业联盟秘书长、中国品牌节组委会秘书长 王永
平凡孕育伟大。即使从被人忽视的小事做起,一步一个脚印,后也能把企业做强做大。这就是我们可以向格力学习的。
——中国企业案例营销专家、《中国实干精神》作者 殷源
内容简介
从一个当初年产不到2万台的毫不的空调小厂,一跃成为今天拥有珠海、重庆、江苏丹阳、巴西四大生产基地、员工超过28000人、家用空调年严能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的跨国企业:1995年以来累计销售空调41000多万台(套),销售收入近700亿元,纳税超过35亿元;自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元。而历年来向股东分红则超过16亿元;1995年至今,连续12年产销量、市场占有率均居行业第一;2005年实现销售收入182亿元,家用空调销量尖破1000万台(套),跃居一;2006年,在全球的空调销量达到1500万台(套),销售额接近230亿元……这就是格力电器创造的奇迹。
本书从营销、品牌、管珲、服务理念、国际化、未来发展等方面,对格力电器进行研究,探求其成功的秘密:同时,它没有回避现实,指出并分析了格力电器面临的难题。
作者简介
陈宗麟,中国企业研究机构研究员,国内中小企业一体化和理专家,聚成企管顾问,中华企业人才培训学院讲师。现将多年管理实践经验同企业研究成果完美结合,形成完整的顾问体系,协助打造中国企业。
目录
总序
序言
前言
第一章 营销制胜
一、渠道为王
二、直销模式
三、不断创造顾客
点评:营销为何能制胜
第二章 品牌至上
一、中国制造走向世界
二、核心技术打造
三、扬工业精神,强自主品牌
点评:品牌就是使消费者形成思维定势
第三章 管理无极限
一、质量零缺陷管理
二、立足于自主知识产权
三、erp个性化:战略蜕变的拐点
四、专业化铸就竞争力
点评:专业化成就全球企业
第四章 贴近顾客心
一、售前和售中服务更重要
二、打造全球高服务标准
三、超越售后服务
点评:唯有基于品质的服务才能真正赢得顾客
第五章 征战海外
一、国际化全面起跑
二、先走出去,再建工厂
三、国际化的本土化攻略
点评:稳健是国际化战略的成功之本
第六章 对峙渠道商
一、决裂国美,争夺话语权
二、“毫不后悔撤出国美”
三、没有永远的敌人
点评:消费者的利益才是大的利益
第七章 面临三大难题
一、突围一线市场
二、“削藩”,塑造终端品牌
三、内部管理困境
点评:格力还需进一步努力
第八章 格力未来路
一、冲刺一
二、创民族工业第一品牌
三、路漫漫,其修远兮
点评:之后的战略选择
后记
参考文献