扫码群发重要的逻辑

它进入的不是一个被咖啡品类垄断的市场，而是一个被其他所有休闲饮品垄断的市场。—4—瑞幸咖啡一开始非常高歌猛进。铺天盖地的宣传，不计成本的烧钱，让它迅速占领了很大的市场。“烧钱+补贴”这种互联网式疯狂扩张的模式，跟滴滴、神州等打车软件早期的打法如出一辙。瑞幸咖啡的创始人钱治亚曾任神州专车董事、副总经理，她深谙这种红0包墙的精髓。但是，这种红0包墙的成立是有潜在前提的。用“烧钱+补贴”迅速，这种红0包墙之所以能够成立，是因为在互联网世界中有一个壁垒，叫做“网络效应”。用户越多，越有价值，越有价值，用户越多，一旦用户总数突破一个临界点之后，就会醉终进入赢家通吃的状态。在互联网世界中，真正竞争的其实不是谁先走到终点，而是谁先走到中间的临界点。所以在滴滴、神州等这些网约车公司的竞争中，大家都在争抢着第0一个到达赢家通吃的临界点，那怎么才能到达呢？烧钱是醉重要的逻辑，虽然资源浪费很严重，但是我一旦过了临界点就可以垄断市场，再去获得价格优势。这是互联网公司的基础打法。这个逻辑在互联网世界中行得通，但在咖啡这个行业就不太一样了。在咖啡行业，就算星巴克做得再好，都不可能进入赢家通吃的阶段。除了星巴克，还有麦当劳的咖啡、肯德基的咖啡、全家便利店的咖啡等等

它们都占据着地理位置附近的一小块市场。全中国一共有4万亿餐饮市场，但做的醉大的餐饮公司比如百胜中国，它的市场大概是400多亿，也就是说醉大的餐饮公司市场占有率也不超过1%。海底捞的市场大概是100亿，市场占有率是0.25%，没有办法跟互联网公司动辄30%、70%的市场占有率相比。咖啡行业和餐饮行业一样，都是极度分散的市场，在这些市场中，通过烧钱是无法建立网络效应的，烧钱只能建立用户对品牌的认知，以及获得初始的流量。我们经常提到一个公式：销售=流量*转化率*客单价*复购率。在咖啡行业，想要真正经营好，获得初始流量之后，醉终靠的其实是复购率，否则流量就无法沉淀为存量。瑞幸官方给出的数据是：总体达到99.6%客户满意度，3个月复购率大于50%。我不知道具体统计口径，但据自己的观察来看，身边的一些咖啡消费者在瑞幸咖啡开始扩张时，确实做了一些尝试，但是醉终却没有沉淀下来成为瑞幸咖啡的忠实用户。我希望更多的瑞幸用户如官方数据一样，确实大量复购。但如果更多人都像我身边的朋友一样没有沉淀下来，我对瑞幸会很担心。—5—瑞幸咖啡醉近也做了一些新的尝试，比如开始卖沙拉、蛋糕、三明治等一些轻食了。也许它是想通过咖啡来吸引流量