自人类社会开始，“以小代价满足自身需求”就是人们孜孜不倦的追求，但即使是现代成熟的工业社会，也没有完全实现人类“以小代价满足自身需求”的愿望。到了信息社会，信息技术和通讯技术的快速发展和广泛应用，为人类实现“以小代价满足自身需求”创造了现实基础和技术条件。信息时代，社会高度自动化、智能化和网络化，人们的需求千差万别，这时企业生产的产品已不再是工业时代那种具有可复制性、同质化的产品或服务，而是更多地注重不可复制性、小批量、差异化的产品和服务，以更好地满足个体差异化的需求。企业建立起以用户为中心、需求为驱动、以数据分析为手段的新的生产体系，通过先进的信息通讯技术实现与消费者之间的信息对称，消费者的一切需求变化通过信息在第一时间里传达给企业，企业在第一时间生产出符合消费者需求的产品和服务，从而实现真正意义上供需双方的需求满足，实现人类“以小的代价满足人们大的需求”的愿望。 而“公众行”正是顺应社会经济发展的规律，致力于实现“社会信息对称、资源共享、社会生产信息化、自动化、网络化和专业化”，从而达到“以小的代价满足人们大的需求”。 江苏省产品和服务平台（又称江苏省工商服务平台）：　　该平台汇聚各类产品和服务提供商的信息，实现行业信息共享和信息对称。专业解决企业的定位与市场问题。 江苏省工商服务平台由江苏省工商行政管理局主办。目前，平台已基本建设完毕并将正式投入使用。江苏省公共物流平台：　　该平台整合物流行业以及与物流行业相关产业的资源，为企业提供优的物流解决方案，专业解决企业的物流问题。江苏省公共人才平台：　　该平台集成省内高等院校大学生求职信息以及社保用户中求职人员信息，整合省内培训机构与咨询机构，专业解决企业人才选、用、育、留问题。 　　江苏省公共人才平台由省人力资源和社会保障厅、教育厅、总工会共同发起。目前，公共人才平台已基本建成并在使用中逐步完善。江苏省公共渠道平台：　　该平台通过整合传媒行业的媒体，集成有线无线互联网、传统媒体（电视、广播、杂志等）、实体物理渠道、呼叫中心等宣传渠道，专业解决企业的营销渠道问题，使企业信息能够全方位、迅速、准确到达目标客户，有助于提高企业品牌度和美誉度。江苏省公共支付平台：　　 该平台构建了网络、POS、手机、电话、有线电视等立体集成的支付通道，支持帐号、银行卡、储值卡等多种支付工具，应用范围覆盖行政事业缴费、公共事业缴费、社保医疗支付、商务交易支付等。专业解决企业资金问题。 江苏省公共支付平台由省发改委、省金融办、省信产厅、省财政厅和中国人民银行共同批准主办，江苏国盾与江苏CA共同承办。现阶段，平台一期网上支付平台已投入使用，实现了网上安全支付；二期线下POS支付平台已建设完毕并投入使用。