邯郸市亚盛工程机械有限公司 亚盛工程机械有限公司是燕赵古地、邯郸市地区Zui大的仓储式批发、展销整机的工程机械企业，也是国内装载机轮辋产销量Zui大的生产企业，拥有晋、冀.鲁、豫接壤地区Zui大的工程机械修理厂。亚盛工程机械有限公司的业务涉及多个方面，工程机械整机销售是亚盛的“龙头”业务，工程机械轮辋(即钢圈)是亚盛的主导产品，配件供应、销售和维修保养是亚盛的重要业务，服务范围辐射全国，遍及华北、中原、鲁西、晋中等地区。 工程机械轮辋是亚盛公司的主导产品，目前的品种主要有ZL30、ZL40、ZL50、PYl60、PYl85等，年产超过6万套，人均年劳动生产率等五项指标居全国同行业首列。对使用亚盛轮辋的客户，亚盛的承诺是轮辋总体质量合格率为100％，售后服务满意度为95％。为了进一步完善售后服务工作，亚盛还对广大客户郑重承诺：轮辋随配套厂家的整机保修期为六个月(以用户购机之日起)，并承担保修期内的“三包”服务责任及跟踪服务；配套厂家因轮辋生产质量问题以书面形式通知之日起15日之内给予返修或退换；因钢圈生产质量问题所引发的事故，亚盛将承担直接经济损失；亚盛的轮辋随整机面对终端用户，有质量问题的轮辋，亚盛将根据配套厂家对用户的售后服务承诺书进行处理。 对于问题产品，亚盛以真心的诚意去积极面对。亚盛采取以下三项措施来确保用户利益：一、由配套厂家退回自行处理。二、见配套厂家的书面通知后立即派人进驻厂家进行修复处理。三、不能修复的，见到配套厂家的书面通知后，15日之内实行交旧换新、交坏换好的方式给予补救。正因为有了让用户放心的产品，有了让用户放心的措施，亚盛的产品迅速打开了市场，获得了众多主机厂的青睐，成为龙工、郑工、德工、厦装等主机生产厂家的A级轮辋配套商。 为了让广大客户对亚盛的产品买的放心用得称心，亚盛特别培养了一支技术娴熟的售后服务队伍，各类工程机械技术和售后服务人员占了公司总人数的1／8，其中技术人员38人，鉴定和检验人员8人，专业修理人员25人；形成了以服务为主体，以客服中心为依托的服务体系。亚盛对不同客户群体实行了统一和个性化相结合的服务管理，坚持遵循售后服务的快速、准确、便捷、满意的服务宗旨，解决了客户的后顾之忧。多年来， 由于工作成绩突出而多次获得嘉奖，先后被龙工、上柴、潍柴等厂家评为全国售后服务优胜单位，同时被广大用户誉为可信赖的服务经销商，顾客满意率高达98％以以诚待人，客户至上”的经营理念，使亚盛获得了广泛的认可。