巧思社区数码服务事业部定位于社区,旨在提升社区IT信息设备的使用价值,提供IT信息设备的应用环境服务,提供IT信息设备的维修维护服务。 ----巧思社区数码服务事业部现连锁经营社区数码服务店,连锁经营联想1+1专卖店以及联想商用精品营销服务中心。自98年建立第一家联想1+1专卖店以来,经四年的持续稳步发展,现有20家联想1+1专卖店。 建立了“双平台多前端”的具有正道特色的连锁经营模式,双平台指的是客户服务中心和业务发展部,多前端是各个营销店面。采用统一配送、统一商务、统一技服、统一培训以及统一业务管理,统一信息管理,充分整合资源,知识、经验共享,发挥大效用。 ----有赖客户支持和信赖,业务模式正显现出饱满的市场活力,经营规模和业绩健康持续发展。本财年上半年,销售额比去年同期增长25%,盈利比同期增长30%,同时联想1+1市场份额在广州占25%,排在第一名。----事业部现有员工150多人,均已取得联想销售员、联想销售工程师认证,联想授权服务工程师LCSE认证,还有Microsoft MCP,MCSE,Novell CNE,以及网络、布线等应用解决方案富有经验的认证工程师。----事业部非常关注管理末端,深知员工是给客户提供服务的主要载体,员工培训是管理的核心重要工作,我们认为,每一个员工技术或产品方面的方案专家、专长专家,给客户提供“一站式”的产品及服务。同时和谐而富有激情的团队协作氛围,是取得高效率和效益的根基,事实证明,正是这团队,业务才领先,市场份额第一。
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