佛山市阳光电子维修服务有限公司（以下简称阳光公司）是一家从事专业家电维修并以上门服务为主的大型维修服务公司，公司总部设在佛山东省，并在广州、深圳、东莞设有连锁分公，公司现有中级技能以上专业维修人员100多人，另公司配有上门摩托车100多辆，物流配送汽车5辆；维修业务包括所有黑白家电，拥有示波器、示波表、信号发生器、数字万用表、频率计、扫频仪、场强仪、晶体管图示仪、写码器、函数信号发生器、实验电源、LR数字电桥等一大批检修仪器；服务区域覆盖禅城、南海、三水、顺德、高明五区；公司营业面积过千平米，目前公司日业务达200单以上。阳光公司无论从团队规模或是硬件规模均是目前佛山乃至全省Zui具规模及Zui具实力的维修公司。　　目前，阳光公司共设客服电召中心、显示器材维修部、影音器材维修部、机电器材维修部、行政部及财务部六大部门。部门所有员工均统一形象、统一服装，上门维修人员均严格执行阳光“八个一”工程服务规范。　　公司客户服务电召中心是公司的中枢部门，中心设有电召专线83211111共10条，每线均由专职客户人员负责，客户所需服务通过拨打83211111后由中心人员将资料录入电脑，然后第一时间调派给维修人员，保证客户所需服务在Zui快时间获得提供。另客户服务中心还设有专职售后服务跟踪调查人员，对所有派工单均进行回访跟踪调查，及时将信息反馈，以保证我们提供给客户的服务做到。　　显示器材维修部主要负责电视机、投影机、电脑显示器、监视器、液晶电视、等离子电视等电器的维修服务，该部门共有维修人员40人，其中以上技能人才达55%，部门设技术总监1名、技术指导2名。　　影音器材维修部主要负责CD、LD、VCD、DVD、MD、组合机、混响器、汽车音响、功放机、均衡器、低音炮、解码器、调音台、收音头、音箱等音响器材的维修业务，目前该部门共有维修人员20人，其中技能人才达60%，部门设技术总监1名、技术指导1名。　　机电器材维修部主要负责空调、冰箱、洗衣机、冷藏机、陈列柜、干衣机、冷柜、脱水机等机电器材和微波炉、电风扇、电饭煲、消毒碗柜等小家电产品的维修业务，目前该部门共有维修人员50人，其中以上人才达55%，部门投技术总监1名、技术指导2名。　　另我公司还设有专门的零件配送中心，保证在客户服务过程中如需更换零件时，可以Zui快速度配送，保证高效完成服务。　　阳光公司现在正稳步向前发展，并将计划与中国家电品牌结成战略联盟伙伴关系，为广大消费者提供完善优质的售后服务。　　互信、关注、努力，是阳光人的成功基础，我们将会付出百倍的努力为你服务，你的满意永远是我们的Zui大的荣幸。 　Copyright 2002 by [ Yangguang Electronic ] . All rights reserved. .