北京利远讯通信技术开发中心是1999年由北京市新技术开发区批准成立的软件与技术服务企业。公司专注于融合通信技术的系统整合和相关解决方案的设计开发，为企业提供包括数据融合、软硬件融合以及业务融合在内的一体化的呼叫中心解决方案。经过多年技术整合与发展以及针对市场需求的优化改进，公司现已形成包括多媒体呼出系统解决方案、客户服务中心解决方案、综合信息服务解决方案、外包呼叫中心解决方案、云计算呼叫中心解决方案、AI人工智能机器人系统等在内的多种业务系统，并为全国1000多家企业提供销售支持、服务支持和技术支持。产品应用涵盖电信、银行、金融、保险、企业、电子商务、旅游、物流、物业、房产、家政、市政等多个行业。利远讯呼叫中心LYUC系统基于CTI以及云计算等新技术的集成融合，采用电信级系统设计，具有大容量、高可靠、高效稳定等特点，能够支持咨询、投诉、话费查询、业务处理、综合信息服务以及外呼营销、催缴、客户关怀等各种人工和自动业务的接入与综合受理，完全满足企业业务对系统多样性的需求。公司拥有一支专业、高效的技术团队为企业提供全面的技术和部署支持，相关技术人员均有10年以上的从业经验，在计算机（软、硬件）技术、互联网通信技术、计算机电话集成技术（CTI）、交换机（PBX）通讯技术、数据仓库（商业智能BI）技术、客户关系管理（CRM）技术、企业ERP技术等多个方面具有非常扎实的基础，可以为企业提供系统可靠、部署先进、运行优化的通信解决方案，并可轻松添加其他补充性服务和软件升级服务，彻底满足企业的实际应用需求。公司聚集了互联网和电信领域的技术人才，在互联网通信产品的研发和运营上拥有丰富的经验。在 Soft Switch（软交换）、CTI（通信与计算机集成）、呼叫中心等领域均拥有具备独立知识产权的核心技术。