电商运营新思路：消费增值+卷轴模式，让您轻松提升复购率

电商运营新思路：消费增值+卷轴模式，让您轻松提升复购率！技术服务+商业思维+平台运营方案，微三云麦超分析

前文介绍：

在此次大规模疫情发生前，大部分品牌或许都没意料到 2024 年还会出现这样的情况—— 以上海封控为例，不仅仅是跨省市的物流，甚至是上海市区内的跨区物流配送均受到极大影 响。越是这种情况下，焦虑不安的消费者越是想尽办法寻找各种可以下单囤货的平台。 但，一边是疯涌的流量，另一边却是企业无法跨城履约的尴尬。 但有个特殊商业案例，值得大家思考。在上海封控期间，某品牌企业官方电商平台收到 大量囤货订单，但该企业的电商仓均布在上海周边，无法提供履约发货。随后该企业内部召 开紧急会议，一番数据盘点后了解到该企业在上海地区的经销商有充足的货源，且能支持同 城某些片区的履约发货。于是在这个特殊时期，该企业通过“纯人工”导出和录入订单的方 式，将企业官方自营电商平台的订单移交给了上海地区经销商进行履约发货。 这样做的好处显而易见—— 除了能够完成部分业绩之外，更重要的是品牌企业切实的帮 助消费者解决了“缺货”焦虑，进一步提升了品牌忠诚度，树立了“靠谱”的形象。 相比较于其他企业的无法下单，以及发货遥遥无期，该企业算是尝了“同城即时零售” 的甜头。也正是因为这次事件让该企业意识到，打通线上线下，打通自营和经销渠道的库存， 实施全渠道零售“一盘货”统一经营的策略是多么的重要