淘客究竟喜欢什么样的店铺与商品

淘客喜欢什么样的店铺与商品，恐怕是困扰万千淘宝卖家一大难题，对于新手更是不言而喻。淘客究竟喜欢什么样的店铺与商品呢？下面就这个问题谈谈自己的一点肤浅看法，希望能对同行起到一点帮助，同时也希望大家回帖，探讨这一淘宝卖家的“科研难题”。

小店创店于2009年11月，主营家居礼品、话费充值等业务，后因店名与实际不服更名，其实小店生意也是一般化，弹指一挥间，本本分分做淘宝生意半年过去了，卖出的产品屈指可数，信誉也仅有两颗心，所有才产生了本篇该文。经过多月对淘宝的深入调查和分析、揣摩，作了一些总结。淘宝、拍拍等就是一个现实网络市场，远远超过现实生活中的大型超市，它不仅能让淘客在家够遍全国，还符合70、80、90年代，尤其以80、90年代年轻消费者“蜗居”、“足不出户”的淘客懒散心理。

为什么这些懒亲们就愿意在家蜗居呢？一般来说，家是人们zui值得依赖的地方，不仅温馨还熟悉着；二来，这些懒亲习惯在家蜗居不太好动，也是世界普遍肥胖几率提升的根本症结所在；三来，他（她）们过分依赖于父母和家，从而疏远了近邻与好友，或者他（她）们根本就不太擅于交流等等。于是乎，他（她）们就像被遗弃的家具一样闲置在家，而他（她）们的身心却又不甘寂寞与困惑，此时此刻，玩游戏、看电视、上网购物就成了他（她）们消遣的唯一方式和途径。

随着社会的快速发展，人们物资生活及其精神享受追求越来越高，人们不再满足出门逛逛本地的大、小型超市，或到公园溜溜狗什么的。70、80、90年代的人们更热衷于网上购物，于是让我们zui终的赢家马云先生，更好地实现了他的规划目标，也成就了很多白领上班兼职做淘宝掌柜和上网购物的愿望。

那么，淘客们究竟喜欢什么样的店铺和商品呢？俗话说的好，人上一百形形色色，没有任何人能真正摸透每一个人的心理。看到这里，或许有人会说，你这不是瞎扯蛋吗？本文第一段就讲了只是谈谈个人的看法，和大家共同探讨一下这些我们卖家必须面对的问题。我认为要想做到亲们喜欢，必须从以下几个方面入手：

首先，店名简单易记寻、店面装修精美。以小店为例，在未更名之前卖的产品虽是“新奇特家居”等，初让人一看感觉摸不着头脑，不知为何物，从而失去了竞争优势。现更名后就比原来强上一百倍、甚至一千倍，至少亲们一看店名就能明白，这就是买家居礼品的小店。另店铺装修也是其中一项重点工作，不可小觑。值得注意的是，装修达到精美的同时要具备简单和时尚的因数，别让人走进去感觉一团乱，那可就因小失大，白白浪费自己的一番心血不算，还起了反作用阻断了自己的财源。

其次，产品质量及其商家信誉问题。虽每家生产商都把质量第一放在嘴边，要执行什么iso9000质量管理体系、iso14000环境管理体系、sa8000社会责任什么的，无非都是一些废话、空话，若都能很好的控制产品质量，试问我们能买到次品吗？当然也不排除有部分不法之商假冒生产，同样也有厂家把次品低价卖出回收成本等等。我们先统统抛开这些，如果你真想把淘宝做好，那就必须货真价实，诚信为本。这也就是我们接下来要讲的信誉问题，每天新开淘宝卖家不下千家，似乎都想去马先生这里分得一杯羹，我想用股市一句话，劝导那些用现金购进并库存的新卖家，“股市有风险，入行需谨慎”，我们的淘宝也同样如此，只是对于那些代销的卖家承担的风险较小罢了。

商家信誉很重要，对于新开的淘宝店、新入行的淘宝商、甚至老店都是一个挑战。新店新商家若没有稳定的基础，短时间内是很难有所回报的，相应也就产生了一些不法性可弥补因数，如：相互收藏、假买假卖、专业刷钻机构等等。本人并非呼吁大家去刷钻，请误错误理解，大家可以到淘宝社区、淘宝大学去发帖、回帖更为实际些，开店不易，别被马先生一个“封”摧毁了你的梦想，否定了你的付出和努力。

再次、商品价格、价值的波动。人可以分三六九等，并非是本人要划分一个层次，但现实就是这样。富人有富人的生活、穷人有穷人的想法，其思想观念和消费水平不同，也影响着我们淘宝卖家的产品定位、价格定位，但有一条却是千古不变的真理：卖家店铺精美、产品基本物有所值。

在我们众多淘宝卖家中，屡见不鲜的是店铺产品杂乱，似乎想让一店“海纳百川”，反而起到负面效果，呈现多而不精局面。另一方面，往往我们很多卖家在开店之初，仅凭主观意志开店，视为不可取。试想，一个只有店主喜欢的产品，不了解亲们所需不受欢迎的店，他(她)的生意从何而来。部分人可能存在侥幸心理，天下之大，怎能没有与我喜欢相同的呢？如果这样的定位，那也就是小孩子过家家——随便玩玩。

只有我们理性开店，定位准确，自然也就不愁生意不上门。在产品价格方面，我认为：并非是商品低价就能顾客多，这是一种片面的看法和见解。打开淘宝，我们搜索同一件产品，往往出现很令人吃惊的状况，有的价格甚至高的惊人，比zui低价高出近三、四倍，而且生意还挺火爆。有人不经要问这是为什么呢？我的产品价格低廉怎么就无人问津呢？

上述因数，经过反复分析和论证，得出结论是：一、卖家和买家是长期合作客户，且卖家产品质量过硬；二、后期售后服务态度比较好，如小店一实例，某日发三个太阳能车用货玩具到某地，顾客反映三个产品两个在运输途中损坏要求退货，说实话遇到这种顾客真是老火，产品里三层外三层包装怎么可能坏，而且坏的挺出乎意料。产品整个不到十公分高，是一个娃娃坐在沙发*，脑袋没断书没有断，偏偏是娃娃靠着沙发的靠背断了，产品原包装系一个圆形透明塑料球，而塑料球上面没有一点挤压的痕迹，也就罢了，居然三个包装在一起的产品只坏了两个，而且两个都是靠背坏了，这明显是故意损坏。根据客户要求，小店选择了退货，怪事还真一桩接一桩，仍然是那个客户要的同一个产品，竟然收到货后又说沙发靠背坏了，真是无巧不成书啊，zui终亲还是给了一个好评。三、价格适中。俗话说便宜无好货，亲们在挑选这些物品时，也用这句话作为价值取向。同一件产品zui能体现出来，zui高地也买的不怎么样，zui低地也是一般化，只有中间价基本销量较好，或许也取决于加入消保的原因。

zui后，服务态度要明朗。我们很多卖家，包括专职淘宝卖家，服务意识都比较欠缺，抱着一种无所谓的态度。其实不然，亲们往往在询价的过程中，实际上就是买的你一种态度，或许很多卖家也遇到过相关情况。亲们询问着，可能你一时态度不太好，或者回答稍微慢了一拍，亲们就离开了你店铺，致使我们错失财源。另外，对于你已经销售出去的产品，要定期进行回访，这是很多生产型企业销售部门比作的事情，为何呢？就是为了巩固二者之间关系，拉动增长销售内需，说白了就是留住客户。