学学瑞士的企业思维

 提到瑞士，很多人的第一反应不是那迷人的湖光山色、享有盛誉的瑞士银行，就是名贵的瑞士手表，或者是香飘世界的雀巢咖啡……但很少有人知道，瑞士的中小企业其实是这些背后的亮丽风景线。

 瑞士是个极为特殊的国家，它的地理位置、国家体制等在世界上都与众不同。被德国、法国、意大利等环绕的瑞士，民族多样，语言也多样。狭小的国土上，法语、德话、意大利语、英语并行不悖，这种特殊的语言环境，让瑞士人具有先天的语言优势，他们往往有很强的跨文化沟通能力，这使得他们在进军国外市场时更能适应本地化。同时瑞士国内消费的高水平、消费群体的多样性与高端性，决定了瑞士企业在生存之初就必须要生产出令这些挑剔的顾客满意的产品。

 瑞士信贷、瑞士联合、雀巢、斯沃琪、abb等一大批瑞士跨国公司在中国广为人知。其实，不仅仅是在中国，瑞士企业在世界各地都给人留下深刻的印象。在一家国际机构所做的调查中，有一半多的消费者认为瑞士产品、做工考究，瑞士产品的精细化已经成了人们对其品牌的第一反应。

瑞士的中小企业或术业专攻，或为大企业生产配套产品。中小企业研发活动呈现以下特点，第一，专攻某些极小的新兴科技领域，但却处于价值链的高端；限于此较狭窄的专业技术范围，但不乏高精尖技术。第二，与大企业建立研发合作联盟，参与其特定研发领域的活动，融入以跨国公司为中心的全球知识体系之中。

目前，瑞士企业的研发活动，主要集中在医药行业、制造业、精密仪器等专业领域。随着中国市场开放的力度加大，研发活动正向更高层次和更广的领域延伸，包括服务业的诸多领域，如银行保险业的金融技术研发创新等。

反观中国的中小企业，只要生存环境有点风吹草动，就选择逃避。然而，逃避绝非上策，升级才是这些企业的选择。虽然这很痛苦，也要付出很大的代价，但它能够让这些中小企业生存并在市场上占据一席之地。瑞士企业以其精细化的思路，将产品做到，  “即便是块小小的点心，都让你感觉像个小艺术品”。同时，闻名于世的瑞士钟表、瑞士军刀则是瑞士企业在产品质量上的充分体现。精准定位细分市场，迅速切入并稳固竞争地位：形成互补的协作配套，强化产业集群的优势：四面出击的营销；严格控制成本，提高效益……瑞士企业的这些成长之道无疑值得中国企业，特别是中小企业的借鉴。

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责任编辑 杭州荣业家具有限公司客服顾问小雷

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