美都灯饰连锁——灯具维修

 

一、当光源不亮时，如何处理？

 

 

1、先检查是配用的哪种光源，把其中不亮的那个或那些换到另外一个亮的灯头上面，看光源是否亮？如亮则说明不是光源烧坏，是灯头或者里面的电子器件的问题，这时可打电话给美都灯饰连锁公司的服务热线；

2、如不亮则是光源烧坏，请一定带着烧坏的光源到美都灯饰连锁分店进行购买，这样才可能避免因你不清楚光源的种类与功率而出现买错的现象。

3、如果是led光源不亮，您必须拔打美都灯饰连锁公司的服务热线咨询，千万不要自已盲目动手去修理。

 

 

二、当灯具的配件损坏时，如何处理？

 

 

1、如果损坏的是玻璃配件，请带上损坏的玻璃配件到美都灯饰连锁的分店，请我们的导购员协助您再重新从厂家订回；

2、如果损坏的是灯饰的五金表面，如生锈、表面电镀层剥落，则请您用钞纸轻轻地在损坏位置打下磨，然后购一瓶子清漆，在表面上进行适量的喷涂，然后再用相同的颜色的色漆喷涂，待谅干即可；

3、如果是五金灯架变形，则只能拔打美都灯饰连锁公司的服务热线请求上门维修服务。

 

 

三、当灯具整体掉落下来时，如何处理？？

 

 

   首先，请您在第一时间保护好现场与拔打拔打美都灯饰连锁公司的服务热线，要求其马上上门服务，如果是美都灯饰公司提供的上门安装服务，则由美都灯饰公司承担相应的赔偿责任，如果是由装修人员安装时，本公司只配合进行灯具的维修，但不承担其责任。