快递行业持续发展需进一步提升服务质量

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  Zui近国家对于快递公司的监管非常严格,提出了一些新规定和要求,为了规范整个快递行业,2012年一种有116家快递公司被注销了快递牌照。

  因为电子商务的发展,我国的快递行业发展也是非常快,市场的竞争也越来越激烈,在争夺市场的时候,很多都是通过价格来取得了,不过服务质量却没有跟上,这成为了阻碍快递行业发展的重要因素。国家邮政局方面对于一些违规的快递公司进行了注销处理,而且对于快递业务过程中的一些霸王条款进行了严格的处理,这是我国规范快递行业的决心和行动。这样做不仅可以确保消费者的权益,而且还可以对现在的快递公司起到警示作用。

  快递行业在快速发展的同时,有很多的快递公司产生,不过规模都不是很大,而且服务质量也不是很好,市场的竞争非常厉害。虽然现在也已经有了EMS,顺风,以及四通一达等规模比较大的快递公司,不过还是有很多一些地方性的的小公司存在。快递公司的市场集中度不是很高,影响到了行业的规范统一发展。现在监管部门越来也严格,竞争也是越来越强,就肯定会有一部分落后的企业被淘汰,进一步提高市场集中度。

  我国的快递行业现在正处于一个全新的发展时期,如果但从价格方面来取得市场肯定是不够的,在竞争中更加注重消费者的体验,要取得更好的竞争优势就必需要在价格和服务等方面进行综合提升。

  快递公司要在新的竞争时期取得优势,就一定要在网点,设备以及人员多方面进行提升,另外企业的经营模式也是非常重要的,要不断的优化管理方式,提升公司实力。

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