企业网站如何进行日常维护?
发布时间: 2012-11-16
建好一个企业网站并不是一劳永逸的事情,按照策划方案建设好网站之后还需要精心的运营才会越显成效,需要做几个方面的工作:
1、 配备专人维护网站建好后,需要有专人进行日常维护。一般,在略具规模的公司,网站维护分前台和后台进行:前台维护,比较简单,是在网站维护后台中对动态新闻进行更新,不涉及代码修改;后台维护,相对要复杂些,需要对网站源文件进行修改,涉及代码修改。对于小公司而言,通常前后台都是同一个人负责,或者也存在这种情况就是后台维护外包给网站制作公司来做。无论是何种方式,都需要有专人进行维护。
2、网站内容维护和更新,网站的信息内容需要适时更新,如果现在客户访问企业的网站看到的是企业去年的新闻或者说客户在夏天看到圣诞快乐的网站祝福语,那么客户对企业的印象肯定大打折扣。因此注意适时更新内容是相当重要的。在网站栏目设置上,将一些可以定期更新的栏目如企业新闻等放在首页上,使首页的更新频率更高些。
3、网站服务与回馈工作要跟上,企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理。客户向企业网站提交的各种回馈表单、产品试用申请、发到企业邮箱中的电子邮件、在企业留言板上的留言等等,企业如果没有及时处理和跟进,不但丧失了机会,还有损于企业形象。
4、不断完善网站系统,提供更好的服务 企业初建网站一般投入较小,功能也不是很强。随着业务的发展,网站的内容及功能也应该不断完善以满足客户的需要。
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