我国电子商务发展的趋势，以及国家对这方面的重视。说明跨境电商市场前景很大

随着世界经济的展开，以及国际贸易环境的改动，跨境电子商务展开疾速，惹起了越来越多的关注。目前学术界对跨境电子商务还没有统一的定义，采用较多的是基于理论基础上的认识，以为跨境电子商务是指不同国别或地域间的买卖双方（个人或企业）经过互联网及其相关信息平台完成的各种商务活动，包括进口和出口两个方向。

　　一、我国跨境电子商务展开特性

　　跨境电子商务主要分为跨境电子商务进口以及跨境电子商务出口。下面分别从两方面予以分析。

　　（一）跨境进口电商

　　近年来，我国海外代购市场展开疾速。根据中国网络购物市场调查报告2013年的市场渗透率为7.0%，相比2012年的4.7%有显著的提升。

　　网购商品种类根据网易科技做的一项研讨显现，我国消费者中止跨境网购的主要缘由是国外产品的和比国内低的价钱。以为是主要缘由的消费者比例分别为21.8%和20.3%。以为是主要缘由的消费者比例抵达了50.6%，和50.3%。图2为中国跨境网购消费者跨境网购的细致缘由。

　　消费者结构跨境网购的用户普遍年轻化。2013年跨境网络消费者中19到35岁年龄之间的用户占到了80%，其中占比高的是25到30岁之间的用户，占到39.7%，其次是占比25.3%的31到35岁用户。

　　（二）跨境出口电商展开情况

　　跨境电子商务的出口企业主要是中国的中小制造企业。跨国电子商务大大降低了中小企业中止跨境贸易的门槛，从而使大量中小企业积极展开跨境电子商务贸易。中小企业主要借助速卖通、敦煌网等b2b或b2c平台，此外还有以兰亭集势为代表的跨境b2c企业，一边是制造企业，一边是消费者，把外贸环节降到了低。

　　2012年中国跨境电子商务主要出口国度及地域为美国、欧盟及中国香港。其中，对美国出口多，占到了出口的17.2%。欧盟占比16.3%，仅次于美国，排在第二位。中国香港的占比也抵达了15.8%，在中国跨境电子商务出口国度中排在第三。

　　二、跨境电子商务疾速展开的缘由

　　跨境电子商务包括进口和出口两个方面。目前跨境电子商务进口主要有两种方式，即海外代购和海外直购。出口方式主要是基于敦煌网等平台的小额b2b，以及类似兰亭集势的跨境b2c网站。跨境电子商务以其自身固有的优势在近些年得到了快速的展开。

　　（一）价钱优势x

　　跨境网购的直接缘由是跨境网购商品的价钱差异。关于我国进口跨境电商而言，消费者中止跨境网购的直接缘由很大一部分是由于相对适合的价钱。国内外价钱差异的缘由主要来源于两个方面，一是由于针对不同的市场，同一商品定价不同。即企业把销售市场中止分类，针对不同地域的消费者实行不同的价钱，这种情况即所谓的价钱歧视现象普遍存在。另一方面是跨境电子商务比国内产品销售环节更多，所触及的销售、运输、售后效劳等更复杂。

　　关于出口电商而言，跨境电子商务由于有效的缩短了外贸的流程，使传统的传统外贸出口流程 “中国制造工厂-中国出口商-国外进口商-国外批发商-国外批发商-国外消费者”6个环节，缩短为“中国制造工厂-国外批发商-国外消费者”3个环节。以兰亭集势为代表的b2c跨境电商企业，则绕过了一切的中间环节，一端连着中国工厂，另一端连着国外消费者。流程的简化，一方面省去了大量的买卖本钱，同时也减少了中间环节的层层利润，使消费企业直接面抵消费者，使企业、消费者都得到了价钱优惠。跨境电子商务在国外也遭到了越来越多人的追捧。

　　（二）品种优势

　　跨境电子商务扩展了网络消费者的选择范围。网络消费者面对的市场产品选择从传统上的，扩展到了全球的范围，可选择的品种大大增加。在传统贸易中，由于国度政策、天文环境不同、企业战略等各种要素，大部分企业的销售只是针对本国或者某一区域的销售。而跨境电子商务却使企业在全球市场的销售成为可能。例如韩国的很多护肤品牌，由于研发、质检、资历审批等缘由，固然面临的中国消费市场很可观，但是也只能在本国中止销售，而跨境电子商务的展开，使得中国的消费者可以直接在网上置办，且选择品牌更丰厚，规格也更多。

　　在出口方面，由于跨境电子商务降低了外贸的门槛，使的中国大量的中小企业能够进入跨境外贸的行列。大量的中小企业为外国消费者提供了物美价廉、品种丰厚的商品，中国制造业的优势在跨境电子商务环境下得到了更有利的提升。中国产品进入到了国外消费者的日常生活中，早上起来到晚上睡觉都离不开中国制造的产品。跨境电子商务的展开，使得大量的中小企业直接面对国外消费者，增加了消费者的购物选择，提升了消费者体验。

　　（三）质量优势

　　跨境电子商务中的质量优势在进口网购方面得到了明显的表现。近年来，中国产质量量和食品安全问题层出不穷，使很多消费者对国内品牌失去了自自信心。特别是婴幼儿用品等商品，消费者更倾向于在兴隆国度置办。根据中国网络购物市场调查统计数据显现，2013年我国海外代购商品中，置办多的商品是奶粉、婴幼儿用品，为25.8%。其次是电脑、通讯数码产品及配件，占海外代购产品中的23%。由于海外产品的及相关于国内的低价，海外代购成为快速展开的市场。图5为2013年网购用户海外代购商品种类的细致情况。

　　三、限制跨境电子商务展开的要素

　　由于我国跨境电子商务展开还处于起步阶段，在展开过程中还存在很多问题。

　　（一）信息沟通问题

　　跨境网购的买卖双方处于不同天文位置，消费者对商品信息的了解很大部分是经过网站产品引见。但是由于不同地域言语之间的差别，招致买卖双方不能有效沟通。且不同国度的规格标准等会存在差异，这些都为买卖的顺利中止带来了障碍。欧盟的一份调查报告称：为了营销产品而开发多种言语的购物界面是一项投入很大的事情，维护这些不同言语的网站、提供相应的购物咨询效劳更是耗费大量人力物力。

　　（二）网络支付问题

　　跨境网络购物中主要的付款方式是信誉卡，但是由于各国金融监管体制存在差异，在消费结算时存在许多问题。此外，随着电子商务的展开，信誉卡信息被盗等犯罪行为呈上升趋向。由于担忧信誉卡安全问题，许多消费者不愿意采用信誉卡方式支付。目前，支付障碍曾经在很大程度上限制着跨境电子商务的展开。

　　（三）物流问题

　　网上购物需求经过物流环节才干后完成。跨境电子商务快速展开，但是相应的物流效劳却跟不上跨境电商的展开速度，从而成为障碍跨境电子商务展开的重要缘由。跨境电子商务商品的运输至少需求两家快递企业共同承担。运输时间长，运输过程中信息无法中止有效追踪，包裹丧失、损毁往常严重，使企业在提升用户体验方面遇到很大困难。国内网购商品的平均到货时间为4天，跨境购物普通需求7天以上，有时以致两三个月，动摇范围大。

　　（四）法律问题

　　固然我国近两年来陆续出台了一系列政策旨在规范、促进跨境电子商务展开。但是我国跨境电子商务尚处于起步阶段，国度既没有完善的理论依据也没有成熟的理论基础，跨境电子商务法律也只能在展开中逐渐完善。因而存在大量的灰色地带，既破坏了国度的税务结构，也使消费者权益遭到损伤。我国电子商务方面的法律急需完善。

　　四、跨境电子商务展开对策

　　（一）政府方面

　　跨境电子商务的快速展开曾经惹起了的注重，国度陆续出台了一系列政策，并且在2013年批准了郑州、杭州、宁波、上海、重庆五个跨境电子商务效劳试点城市。但是我国跨境电子商务法律还很不完善，许多跨境贸易没有中止有效的监管。缺少了法律的监视，国度、企业、消费者的利益都不可能得到很好的保证。在别离细致国情并自创国外展开阅历的基础上完善跨境电子商务关于清关、支付、消费者权益维护等方面的法律，以促进跨境电子商务安康展开。另外，应加大对我国跨境支付平台树立的支持。第三方支付平台对跨境电子商务具有重要作用。但在跨境支付范畴，paypal的市场占有率接近80%，处于垄断位置，给监管和产业的展开都带来很多难题。为了我国跨境电子商务能安康的展开，政府应扶持和培育像支付宝等第三方支付企业，并且同时优化物流、通关、结汇、支付、退税等环节。促进跨境电子商务生态环境的优化。

　　（二）进步物流效率，提升国内快递企业的国际化水平

　　现有的出口跨境物流方式主要有三种：国际小包和快递、海外仓储和聚集后范围运输。关于跨境电商主体的中小企业来说，几乎只能选择国际小包和快递。与兴隆国度相比，我国的物流基础设备还很不完善。跨境电子商务中物流需求快速且高效的国际物流水平。我国的快递企业目前还很难做到这一点。我国应继续鼎力展开物流，加强物流资源整合，进步仓储、库存、订单处置、物流配送的效率，提升物流效劳质量，更好的效劳于跨境电子商务，使物流范围上增长的同时，在国际上竞争力也得到进步，加快“走进来”的进程。

　　（三）培育跨境电子商务人才

　　跨境电子商务的疾速展开凸显出了跨境电子商务中人才的短缺。从事跨境电子商务的人员，不只需求有传统贸易的阅历，还要有言语等优势，并且跨境电子商务是直接面对国外消费者，对当地消费者特征的控制也就显的很重要。我国应加鼎力度培育跨境电子商务人才，经过学校跟社会两个方面的渠道，加大人才培育。

　　五、结语

　　跨境电子商务的快速展开惹起了越来越多的注重，国度、政府、企业都积极投身跨境电子商务的展开中。本文从进口和出口两个方向引见了跨境电子商务展开的现状，以及存在的问题，旨在能够对跨境电子商务的展开有更深化的认识。