我们被信任

当时客户在网上问我们有没有他要的机械卖。我了解后复客有，然后他就打电话过来咨询，他说要我尽快复他报价和货期，因我是一直管理网店的，平时有很多客户在网上询价，成功的卖出的却不是很多，因我管理网店的时间不长经验不是够，当时我就问他要的是机械是用来做什么产品的，有没有什么特殊要求。他说了要求给我一些产品图纸，我一直就是网上与他协商，他们是港资大公司要求也多，采购的他也很忙。有时他复一份邮件。就不见消息。晕啊。我当时就只有耐心了。

然后做了一份报价给他，而客户又要求我包运费包增值税票，还要我再降价。我当时就想他这样都不知道是不是有心买东西的。但见多了网上询价的都是同样的问题的了。所以还是耐心的回复了客户我们供货的条件。他说他不是要一台的，是要几台的。

他给了他们公司的地址和资料，然后我做了一份很正式的报价，并明确要付款后才发货。这个在客户收报价后就打电话来问了，可不可以货到付款，我当时就直接对客户说了：不可以，并说明了我们的优势。就在这个问题上我们协商了好久。但我们公司的立场也很明确是不可以。一定要款齐发货。

客户说要考虑一下，日子一天一天过去了，我希望可以与对方合作，但也可以体谅对方是个大企业。都有一个程序的。

第二个礼拜三，他们传真了一份合同。见到合同我当时就觉得没有什么，因对方是很正规的，我们当然做也要做到位才可以的。我们如期将货送到客户那，客户在qq上面说了一句很让我觉得自己工作没白做的话：我觉得你们公司很有诚信的嘛。以后我们会经常合作的。其实之前我也了解过其它的供货商的。我还是觉得跟你们合作心里踏实啊。其从客户下单到送货，客户从来没有来过我司啊。