腾讯云投屏显示设备一直显示:网络“未连接”,怎么解决?

  1. 请勿拔掉电源和网线。

  2. 检查盒子网络设置是否提示:网络未连接。

  3. 如果是,请按这个步骤进行创维盒子的故障反馈:

    1. 拔掉网线,连手机热点,然后长按遥控器菜单,选择第二行“故障反馈”。

    2. 反馈成功后,将出现的结果二维码,拍照发给运维人员,并记录在故障设备备案文档。

    3. 重新插上网线,恢复正常投屏。


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