湖北程力：什么是对市场、对客户的承诺

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什么是对市场、对客户的承诺，品质可靠才是对市场、对客户的承诺。品行天下，质量为先。品质可靠才能保证产品价值大化，也是对市场、对客户的承诺。4月4日召开的东风股份2011年质量工作会议上，东风股份党委书记、副总经理李建刚反复强调了这个观点。
　　湖北程力程副总经理主持会议，东风程力有限部石副部长、qcd部部长廖全玉，东风股份总经理助理朱文灿等出席会议。会议表彰了2010年度品质提升战表项目奖和质量标兵，发布了程力有限公司2011年质量工作计划。
　　2010年是湖北程力“新315计划”初战之年，公司通过实施“品质领航”计划，使品质成为核心竞争力，评价品质的四个主要kpi指标全面达成，其中ppm（纳入不良品率）达成178， 比上年平均下降16.3%；pdi（售时不良换件率）稳定在1.35%左右，比上年平均下降10.9%；整车ves评价均低于竞品；整车资金赔偿率0.903%，接近0.9%的挑战目标，不断提升的整车品质为东风股份的茁壮成长保驾护航！
　　程副总在讲话中充分肯定了东风程力品质领航计划取得的业绩，他指出，公司质量系统在新品移行管理、重保管控、外观改善、市场问题分析与把握等方面取得了长足的进步，四大质量指标均达到“品质领航”计划年度控制目标。
　　程副总强调，当前公司正处于跨越式发展的关键阶段，未来两年，公司将跨上50万辆的销售平台，t01、a08、w03将先后投产，产能的扩大，产品的拓展，这些都将对公司的质量工作提出更严峻的挑战。为更好地做好2011年的质量工作，他就市场问题改善、质量基础管理、法律法规遵守、供应商管理、海外产品管控等方面提出了具体要求。
　　——市场问题改善方面，要举全公司之力，针对市场“双十”问题，成立cft小组进行攻关改进；要改善服务质量，提高服务水平。
　　——夯实基础管理方面，设计是形成产品的构想、制造是实现产品的形式、销售是实现产品的价值；质量、成本、交期是制造系统管理与控制的重要目标，只有生产、质量、成本三者同步发展与协调，才能确保公司产品价值大化。
　　——法律法规遵守方面，要定期开展公司产品显性法规符合性核查，同时将法规符合性作为新品移行的条件，促使公司产品一致性符合国家相关法规要求
　　——供应商管理方面，要认真反思与梳理，拟定具体提升行动方案，促使供应商在生产、质量、成本、设计、开发、生产准备等全方位满足公司50万产销平台的要求。 
　　——海外产品管控方面，重新梳理出国产品质量控制流程，将公司现有新品节点管理流程应用到出国产品中，以品质支撑公司海外事业的壮大与发展，维护东风品牌国际价值。
　　会议确定，2011年东风股份质量工作的基本思路是，以持续推行质量“领航”计划为行动纲领，实现“个、十、百、千、万” 的质量目标，构建覆盖全公司的质量管理系统、固化公司质量管理流程、做实全数体系、梳理公司产品法规符合性及一致性管理、举全公司之力根治市场质量问题顽疾；以质量彰显公司社会责任与价值，进一步提高东风轻型商用车品牌顾客满意度。
　　根据这个基本思路，会议确定了完善质量管理体系、规范公司质量管理流程、持续全数评价体系、市场问题改善有效性提升、规范公司一致性管理、部品开发质量提升、持续qc小组活动，营造改善氛围等七项质量工作计划，同时发布了19项公司级质量改进课题项目。

 

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