关于退换货详细说明!(凡拍下即默许同意相关内容)
服装退换货规定:
亲爱的朋友们, 长期以来大家都比较关心退换货的问题,这里所列了详尽的退换货说明,请朋友们仔细解读。 目前我们还不接受任何形式的换货行为,并且只接受因我们发货错误和服装明显质量问题(自己不小心损坏的除外)而导致的无法正常销售的退货。
关于服装明显质量问题的说明:
1)我们所销售的大部分服装为外贸出口服装定单的原单尾货,不仅价格低,款式 超前,而且面料和做工也优于一般的内销服装。但外贸服装也有其特殊性,那就是缺色断码是正常现象,部分服装还会有不同程度的明显质量问题,包括:破洞(直 径1mm以上)、较长距离的跳线/纱(2cm以上)、大面积的非灰尘性异色污迹(1cm2以上,款式原因除外)、左右裤管/袖管明显不对称/有长短(款式 原因除外)和钮扣/拉链缺损。正常情况下以上问题已由我们仓库整修组的工作人员按照服装的整体风格予以整修完毕,能保证正常的销售;当然,外贸服装存在一 点点小瑕疵也是不会影响正常销售的;另外在正式发货打包前我们的仓库管理人员也会再次严格检验待发货的服装是否有明显的质量问题;但即便如此,也不能保证 每件服装都没有以上所列的明显质量问题,所以,我们承诺服装有明显质量问题的可以退货。
2)因我们的业务量一直在迅猛上升中,我们的工作人员难免会有工作疏忽而导致您所收到服装的尺码、颜色、款号与您zui终确认的订单不符,对这样的发货错误我们承诺可以退货。
3)朋友们在收货后发现服装有明显质量问题或发货错误务必在收到货两天之内通 知我们的客服,经我们的工作人员核实问题并同意您退货后请您务必在三天内安排退货(具体时间以您的收货确认/阿里旺旺(贸易通)/qq和msn记录/往来 邮件/物流送货单上您的发货时间等为准),逾期不办理视为客户自动放弃本次退货;属于明显质量问题的服装请在问题处用不干胶标示,并请随货自备一张便条, 注明退货原因/产品编号/批发价格/数量/合计退货金额及您的姓名/地址/联系电话(第三方物流的送货单上经常出现寄货人信息不清晰的现象)。
4)因我们发货错误或服装有明显质量问题并经过我们确认相关物流公司后方可退货(一经发出进入物流流程之后,物流产生的责任与我司无关,不在此项范围内),退 换货时请先预付运费(拒绝货到付费!一般货到付款方式的运费为预付费方式的双倍!若客户在退货时选择运费到付,我们将拒收并由物流公司按退件处理,敬请谅 解!),所退服装的货款和您预付的运费暂存在您的会员帐户上,在您下次进货时予以抵扣。
5)很多外贸服装因涉及到知识产权的问题,特别是部分知名品牌的真品尾货,吊牌/背标/洗标等品牌标志物有剪掉部分或全部的现象,这并非产品质量问题,是外贸服装的正常现象!以上情况不在我们的退货范围内。
6)我们的网上服装图片都以实物拍摄且不在专业摄影棚拍摄,另外大家的电脑显示器的色彩显示性能不一,所以因显示器的显示效果不同所导致的服装图片与实物的轻微色差不在我们的退货范围内。
7)部分服装的面料经过后期特殊效果处理可能会留有一些异味,一般过水后或打开包装上架会自行消除,因此这种现象不在我们的退货范围内。
8)对于您主观认为的服装可能不好销、不合适、压货、断码、与想像不同、产品做工、面料好坏和透明度等情况,考虑到个人的主观感觉没有客观公正的判断标准,所以以上情况不在我们的退货范围内。
9)退货特别申明:在以上我们承诺无条件退货的服装中,若属于下列情况则不能退货:①衣物经穿着,洗涤或人为有污;②贴身内衣物;③我们特价处理的当季/非当季服装;④在双方确认订单时明确说明有质量问题的服装;⑤未得到我们的确认,您自行退回的服装。
我司保留对可退换货物的审查权和解释权。
为了避免退货情况的发生,请朋友们在购物时和工作人员深入沟通以了解商品特性。
为了双方长期的合作关系,我们会更加努力避免不愉快情况的发生,也请你支持我们的工作。
- 供应商
- 邱鹏(个体经营)
- 联系人
- 邱鹏
- 所在地
- 中国 山东 青岛市 株洲路97号