衷宣企业|董事长吴秀琼：如何赢得市场之衷宣6步曲

天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。

公司在发展过程中，切忌只说不做，通过轰炸营销将客户“揽入怀中”之后便完事大吉，对客户不重视，只收钱，不做事，Zui后丢了人心、丢了市场。现如今，此类公司在市场上并不少见，甚至一些大公司也披着“羊皮”只说不做，让人失望。衷宣企业自成立之初，就树立了以客户需求为核心的理念，通过“衷宣6步曲”，打造客户满意的服务品牌，赢得客户的满意不断。

一、从用户出发，一切以用户为Zui核心的需求

衷宣企业在运营上的出发点是以用户为出发点，一切要以用户为Zui核心的需求，这不仅仅是一家企业对于自身发展所做出的努力，还看到了企业实实在在地为用户考虑，以用户为出发点而做出的努力。

二、在保证基本运营成本的情况下，优先考虑客户利益

所有的企业都是以营利为目的的存在，不营利的企业不是企业，是公益组织，衷宣企业在保证基本运营成本的情况下，将客户利益放在首位，目光长远，立足未来，努力提升用户的服务体验，在为用户创造利润Zui大化的情况下，保证公司基本运营成本，实现塑造的目标。

三、以用户满意度为目标，一切从用户需求出发

“一切从用户的需求出发”，这不是一句空话。用户的需求就是衷宣企业的奋斗目标，衷宣企业以用户品牌百年传承为使命，为用户提供Zui全面、专业的服务，从用户的角度为用户提供Zui优服务，力求让用户满意。

四、以预期结果为导向，力求为用户提供超预期的结果

衷宣企业坚持底线思维，要求全体成员在为客户服务的时候要先做到、做出结果、抓住机遇，然后再考虑把结果做完美，通过公司上下的共同努力，力求为用户提供超预期的结果。

五、企业秉承原则，以“三不做”为准则做到“利他”

自衷宣企业成立以来，吴秀琼董事长一直要求企业员工不做违反行业规则的行为、不做牺牲客户利益之事、不做牺牲员工利益之事。以“三不做”为准则，努力做到“利他”，为客户创造价值,成就员工梦想。

六、为用户提供更专业、有效重塑

在“寒娇出书”品牌成功的基础上，衷宣企业提升品牌打造能力，以《全球商业联盟》为根本，以寒娇出书为基础，在文化塑造品牌方面下功夫，打造文化特色商业品牌，为企业品牌重塑做出衷宣企业应有的贡献。