拼多多网店代运营需要注意店铺三大指标评分

拼多多网店代运营 店铺评分的三大指标

据悉，2018年，拼多多累积投入86亿营销资源用于“农产品上行”战略，此外，平台用于整体营销和让利补贴的现金超过130亿元。据拼多多方面透露，今年公司将调整投放策略，将更多营销资金转化为现金补贴的启动资金，联合品牌方和社会力量，以价格、zui高价值的产品形态服务好4.433亿年度活跃消费者。

拼多多网店代运营 店铺评分的三大指标主要是包括：描述相符、服务态度、物流服务

，这三项指标在店铺的运营过程中是起到至关重要的。首先这3个指标越高 店铺的权重越高，新的店铺自然流量越大。2、权重越高拼多多上面的活动越容易通过。3、评分越高买家的信任感越大，可以大大提升店铺的转化率。所以任何店铺在运作的过程中都要注重这3想指标细节，尤其是店铺在销量比较高的时候。 那今天跟大家分享下，拼多多网店代运营过程中，店铺这3个评分的重点性以及如何解决提升评分：

店铺评分指：

描述相符、服务态度、物流服务

描述相符：

货描是绿色标识 偏低 ，拼多多系统会默认为您的产品发布跟实物不想符合，会影响拼多多给您的分配的流量比较差

解决方案：1.详情跟图片在制作的时候不能有任何的夸大成分 2. 让买家进行5星评价，评价内容一定要跟产品的属性相符

服务态度：

店铺服务态度评分是绿色标识 偏低 ，拼多多系统会默认为您对待客户的服务这块不是很好，会直接进行店铺降权，后期拼多多也不会给您扶持流量：

解决方案：1 客服在线时间要求 8点-晚上11点   2 客户的回复速度务必要做到5分钟之内回复 ，回复率70%以上  3、买家针对服务态度，进行5星好评

物流服务：

店铺物流服务评分是绿色标识 偏低，拼多多系统会默认为您的货源不充足以及合作的物流效率比较低，后期会影响到拼多多分配的流量质量比较差

解决方案：1 ：48小时之内发货。 2、发货后24小时内有揽件信息 ，您的客服专员需要做物流跟踪     3、退换货及时做好售后处理

通过以上可以大致看出都是比较小的细节，越是细节方面越是要做好，店铺才可以更加稳定的增长起来。 浙江天赞网络科技有限公司是专注拼多多网店代运营，专注运营技术的提升，店铺在运作的过程中，有任何问题可以联系我们。免费提供店铺运营方案。