退换货规则！

 

各位亲们，首先真的很抱歉，无论什么原因让您需要退换货我们都感到十分抱歉和遗憾。毕竟退换货于买家还是卖家都是一种损失，因此没有人希望退换的。但不管怎样，只要有问题我们都会积极的去解决它。所以请本着互相信任的原则，在发现问题的第一时间与我们联系哦，我们会用短的时间为您解决问题。

 

一.关于退换货物的规则：

 

关于衣服质量问题和换货问题:

 

首先声明，所有衣服发出前全部仔细检查，寄出去的几乎没有任何问题。我们也在继续完善。但是万一有以下情况，就按照规定处理。

 

质量问题

 

1.质量问题只限于三种：破、烂、染色（明显的破损破洞，洗不掉的大面积污渍、脱线抽丝等无法修补的问题。 

请客户在收到货后48小时之内联系我们，并提供图片证明，口说无凭。然后在7天内（自签收日算起）寄给我们，过期不再受理。

 

2.退货的运费：质量问题，退货运费我们按当时收取标准赔付，如需换货请买家自理运费!

 

这点很容易理解，你到实体店拿货，你不可能在那里一件件仔细检查了再付钱，即使检查过了，还是不能保证没有问题，你回家发现质量问题，还得自己花路费去调换。另外，我们的利润很低，每件衣服的利润都不够付运费的。此外，发现有问题的话，请保持原样，不要为了达到退货的目的而故意加剧衣服破损，导致无法修复，因为衣服都是仔细检查的，是不是原来的样子，我们很清楚，如果买家有故意行为，我们会要求赔偿！

 

 

非质量问题

 

 

 

1. 细微瑕疵不属于质量问题：我司绝大多数商品坚持高性价比原则，尽管发货前我们有严格衣检，但每个顾客要求和挑剔程度不同，不可能做到在任何顾客眼里十全十美。某些细微瑕疵完全不影响穿着，如果您因这点要求退换货品，请自理往返邮费。细微瑕疵包括：线头、毛边（不管任何服装都难免出现线头等）；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉不牢；不影响穿着的微小污渍；不明显处走线略微不直；因运输造成不平整。请不能接受细微瑕疵的顾客三思而后拍，谢谢配合！

 

  

 

2. 色差问题不属于质量问题：每台电脑的设备，显示器大多不同，所呈现的商品颜色有所差距。对一点色差都不能容忍的买家请慎重！

 

 

 

3、无质量问题的换货遵循以下原则（请务必看清）：

 

(1)、收到衣服之后七天以内换货，过期不受理。（这7天是从签收的时刻开始算起）

 

(2)、退换货来回运费全部买家自理。

 

(3)、所有换货的衣服必须保持完好，未损坏，标牌吊牌完好，包装完好。

(4)、凡是已经下架的图片，都是我们售完的款式，这个不在退换货范围内。 (5)、换过的款不能连续再换第二次

 

(7)、所有打折款、已下架款、定做款都不在退换货范围内。请阅读以后再决定是否购买，谢谢！

 

二、注意事项

 

1.任何情况需要退回衣服，必须先和客服沟通并索取我们的收件地址和电话。凡是未经联系私自退回的衣服，后果自负·

 

2.关于质量问题提供的图片，一定要提供清晰，以便我们售后准确的判断，以免当时不清楚，收到货发现不是质量问题，这样给双方都带来麻烦。

 

3.如果是我司需要承担运费换货的，请寄圆通，申通，韵达，中通，等普通快递；不要发ems，顺丰等高价快递。如果一定需要发ems或者顺丰快递，我们只承担普通快递的金额。无论什么原因退回给我们的衣服，运费一律预付，所有到付件一律拒收!

 

 

后，建议买卖双方互相理解和支持，有了问题，大家一起解决，毕竟做生意以和为贵！

 

 

 

 注意：请务必看清以上协议，如有意见请在购买之前提出，协议在您购买商品后即刻生效。