关于退换货的那些事

之前在我们的博客中中的售后管理条例里面声明： 所有售后问题，必须在签收后7天内（节假日顺延）联系售后客服处理（售后不在线时，按留言记录计算），逾期一律不受理. 可是ct近期出现了几笔单子，都是要处理一个多月前的单子了，这个给我们的售后客服mm造成了不小的困惑， 一个多月前的单子...,这多多少少是有点...这样子 不经过我们同意的情况下即使是把退件寄回来了，我们也不退换货的哟！ 一切要按规矩来... 想说啦，ct的售后政策相对还是很人性化的哟！是支持无条件的退换货的，但是这个无条件的退换货相对还是有一点点小小的条件的啦！就是希望我们的代理和客户尽量及时地告知我们的售后客服mm哦.毕竟一个多月前我们在卖的东西和现在还是有点差别的,有些甚至已经不再架上了,这给我们的工作带来了不小的麻烦. 所以呢,在这里要和我们的代理们说一下, 尽量是在收到货后的7天之内把退换货件寄回给我们,方便我们为你及时的处理.我们的代理是很忙的啦,这个可以理解,但这也不是很麻烦的哟!即使有特殊情况也不要拖很久的哟! 拜托啦!