市场营销只会销售吗？

市场营销是一门很广泛很抽象的学科．而且在任何的行业中都存在着营销学，让人对这门学科充满了想象。市场营销作用不仅仅体现在销售环节，在企业战略的制定等方面也发挥了重要的作用。市场营销真的如我们所想的那么简单吗？

看看以下几点：       

一、关系营销，它是建立发展良好顾客关系上的一种市场营销体系,让顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。因此建立和谐有利的商业关系，需要企业与顾客及其他利益相关人之间建立相互信任的关系。它们强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。它的主要内容是对顾客进行科学的细分与管理,方法比较灵活多样。

整体营销，依赖于企业各部门及全体员工共同努力和密切配合

,把市场营销和公关活动有机地结合起来,将传统针对zui终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。它包括供应商、分销商、zui终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想就是合作。

三、市场直销，直销是一种分销商业模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。

四、服务营销，对于一个服务性行业来说，提倡服务营销对提高企业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化社会已经到来的现代社会,不同企业生产同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面。

市场营销和营销手段应根据商业环境中相互矛盾的深度转型而改变。通过人际关系网和情感联系，消费者们参与到各个社交团体中。由此产生了更具责任意识的市场营销，即在创建与“商业合作伙伴”相关的开放式体系的基础上，产生了全新的竞争模式。

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