中天自动门 一站式服务
施工现场实地考察,根据客户主体建筑物风格、要求、使用情况等做出自动门品牌、规格型号及功能的专业设计方案及图纸。
向负责工程设计和装修的部门介绍自动门的安装技术要求及有关的注意事项并达成工作协调和配合。
完善设计方案,并为客户拟定价格预算。
与客户签订合作合同。
值得信赖的售中服务
根据合约条款,公司工程技术人员将在约定的时间和地点,严格的按照施工规程,配合严谨的监督机制,为客户提供自动门的安装和调试服务,保证工程项目完成后系统的可用性和可靠性。
完善的售后服务
1、保修期内本公司对售出产品提供保修义务。除人为因素(如机械损伤)及其它不可抗力(如地震、水灾,火灾)外,对设备提供维护保修服务,保修期限依照合同的规定执行。
2、保修期间公司每季度对工程检修调试一次,确保产品正常运行;对产品维修保养时严格遵守客户的各项规章制度,尽量在减少对客户的影响。
3、对非正常使用及其它不可抗力情况下损坏的部件,在征得客户认可后按公司售后服务价格收取合理费用。
4、自动门产品在保修期后,客户只需缴纳一定的服务年费,即可以继续享受本公司提供的定期设备检测服务及检测专业报告,以保障工程的正常运行。
属下列情况造成的故障,不属于保修范围,维修需收取成本费。
1、由于使用者使用不当造成的故障。(包括第三者不当行为造成的破坏)。
2、故障原因是由于买品以外的原因造成的。
3、非本公司进行的改造和修理、或进行了本公司不承认的改造和修理时。
4、由于其它不可抗拒力引起的非本公司责任时。
24小时的保修服务
用户只要拨打我们中心的客户服务热线电话,我们将在1小时内给予响应,我们的客户服务人员将根据故障级别及紧急程度调派人员处理。24小时服务
维修服务
公司还提供成都地区其它自动门的维修服务,对于非本公司售出的产品,我们均提供有偿服务。
维修任意品牌的自动门系统,提供任意品牌的自动门保养和维护,如自动门不能开、不能关、卡门、有异常声音、没有反应、或反应迟钝等问题均可以维修。并为自动门提供USB设务,自动门后备电源(断电后正常运行),提供自动门设务与其他设备的联动,自动门与门禁、报警和与它生产机器的联动,以及为一些自动门和其它设备存在接线问题的提供服务等等。
维修电话:028-83551527