家政服务系统开发流程

　　传统企业管理模式中，主要是上下级间进行信息交流，中层管理人员负责传达，呈现垂直型特点。而信息技术应用下，横向交流和越级交流更加便利，减少了组织机构的层次，扁平化组织下企业可以灵活应对市场变化。

　　一、家政预约小程序的功能

　　1.下程序对接微信公众号，能够支持员工预约、项目预约两种预约方式。用户在线预约，随时享受服务。

　　2.商家在家政预约小程序中可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量，订单数据可随时查看，方便商家管理。

　　3.小程序支持多种支付方式，消费者可自主选择。可开启预约定金模式，支持微信支付。

　　4.当用户通过家政预约小程序预约后，微信或短信自动通知门店人员。让商家及时获取客户信息，安排好顾服务。

　　家政预约小程序开发

　　5.门店可录入预约信息，方便商家统一管理所有渠道的预约，这样及时在订单很多的时候也不会错乱。

　　6.家政预约小程序还是商家与用户的互动平台，用户体验完服务之后，可对员工或项目进行点赞或者点评。

　　二、家政预约小程序操作步骤

　　1.用户微信下单：在线选取服务需求，并填写姓名、话、地址等预约信息，付款下单预约。

　　2.家政服务：当有用户下单，家政预约小程序会自动将订单分配到抢单池，供已入驻平台的家政服务员抢，谁抢到单，谁就负责，并且

　　用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人，则由系统根据距离、家政服务评价等因素，智能派单给合适的家政服务

　　员，让用户享受比较好的服务。

　　家政预约小程序软件

　　3.用户确认收货：当家政服务员服务结束后，用户进入家政预约小程序确认收货，订单完结。

　　4.用户评价：用户可以对上门的家政服务员进行评价。

　　过去企业要满足物流配送要求，需要置备大面积仓库，保证货物的库存量和存放周期。而信息网络发展下，企业可以通过网络连接各地不同所有者的仓库，然后统一调配使用和管理，进而放大其服务范围、物流集散空间，有效提升了企业资源组织方面的效率、规模和荷载力。同时，在传统物流配送中，由于业务流程较多，因此容易受到人为因素、时间因素影响，而其在应用信息网络下，则可以实现实时监控及决策