诚信的回报

去年临近春节，北京一钢构公司来电话咨询安装开窗机的有关事宜．由于对方第一次接触开窗机，不了解生产周期，要求我们必须在十五天之内生产安装好．十二套机正常情况仅安装就得十天，我们还得生产配件，运输．双方是第一次合作，从未见过面，合同也是传真的，当时已是腊月初十，正是回笼资金的关键时刻，而我们生产计划已排满却反要垫资为其生产，其实对方通过咨询其他开窗机厂家，有的厂家知道他们急于验收工程，又临近节日，不是漫天要价就是无法按期完工,更有甚者挂着门窗厂的牌子,根本自己不生产,专做倒空卖空的行当．当对方听了我们的报价后，如实说明了情况，问我们能否如期完工，我立即联系生产部门，尽管当时我们的浇铸车间已封炉，而且为他们十二套机再开炉的代价很大，但我还是毫不犹豫的立即要求公司全体连夜加班，三天发货！北方的腊月真是冰天雪地，而工程又是在偏僻的郊外，更不用说暖气了，有一个年轻的安装工冷的实在受不了，竟哭着打电话给我闹着要回家，说他们的手脚已开裂了,于是我电告安装队长,每人买套棉衣.尽管这样的恶劣环境,在安装队长的鼓励下大家还是坚持到完工．当对方如期验收通过，汇款是连质保金一并汇来了．　　　　　　　　
　今年三月初，我又接到一北京电话，对方就称他是钢构公司某某人的朋友，现在急需开窗机，让我立即过去洽谈．在这之前我的资料也是托钢构公司那客户转交给他的，由于他们是朋友，合作了一次,觉得我们确确实实是为客户着想的,没费什么周折，我顺利的签下了二百多万的合同．生意上我相信运气，但也时刻记着：勿以善小而不为，勿以恶小而为之！真诚的对待每一位客户，这是我做人的原则．
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