历史名句——“以人为镜”

“以铜为镜，可使穿戴之时，端庄齐整；

 以史为镜，可知历朝以来，存亡兴替；

‘以人为镜’，可观人之举措，以明本身得失，

  吾常保此三镜，以防己过。”

解译：用铜作镜子，可以端正衣冠；用往昔的朝代作镜子，可以知道国家兴旺的道理；用人作镜子，可以明白自己的得失。我常保持这三面镜子，以防止自己犯错误。现在魏征去世了，就失去一面镜子了！

“以人为镜”。乃指以人为借鉴。即将其成败得失，引以为鉴，以免重蹈覆辙。

    历史是一面镜子，人与人之间是一面镜子；同样企业与企业之间也是一面镜子。如今企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，除经营理念、公司文化、制度、技术、产品质量，服务品质是一面重要的镜子 ——好的服务品质是商场竞争的差异化策略。

    服务是从细节做起，简单如接听电话，小至于一个简单的微笑。所有的细小动作都可以反映出一家企业的服务品质，从服务品质的侧面也可看出企业的文化等等。所以我们每天都要用“镜子”来鞭策自己。

很喜欢这么一句话：失败是成功之母，总结是成功之父。每天总结，每天进步一点点。

——我可能不是的，有能力的，但我会努力做到！