一键刷新 微信成为传统行业的"F5"
1、利用微信基础能力维系o2o顾客关系
对传统零售行业来说,微信的基本意义在于连接。
“我们以顾客为中心,实现了商品、门店和零售业的连接,”在活动现场,第三方开发者海鼎微电汇全渠道零售咨询总监王元盛表示,利用微信提供的服务号、微信 支付、卡券等多种能力,从非粉丝、粉丝、会员到vip,采用推拉结合的多种形式,微电汇帮助河北国大36524便利店、山西唐久便利店、李宁官方商城等诸 多零售企业层级递进地推动了o2o顾客关系的维系和发展。
第三方营销服务提供商——知而行则利用微信提供的卡券能力帮助诸多企业维系顾客关系。知而行负责人林喆表示,微信卡券获取便利、使用便捷、安全性高、利于 长期保存并有着的核销能力,因此获得诸多零售企业的青睐。据悉,目前知而行每年在合作大卖场发放品牌商优惠券3.5亿张,其中仅折扣面额达到25亿元 人民币。在今年春节的摇卡券主题活动中,知而行为合作零售商伙伴贡献销售净增加额1400万元。
2、加深零售行业的本地服务属性
连锁便利品牌好邻居则尝试以微信入口,探索更为简便务实的移动服务。好邻居通过微信服务号导入用户身份体系,一方面导入用户并数字化、会员化,一方面,利用移动互联网的互动效果、随时随地可支付特征,推广和实现围绕便利店本身的本地服务。
未来,好邻居还希望可以将物流、金融服务、生活服务和信息推广服务也纳入自己的服务体系中。
3、打通全渠道平台商业模式
作为拥有深度定制微信服务号的企业,天虹以微信平台作为整体业务的入口,通过微信支付与线下闭环验证,实现了预定商品、预约活动、优惠券发送、在线支付购买、充值等功能,并Zui终实现了全渠道平台的商业模式。
据悉,天虹微信服务号的会员数目前突破250万,已有63家门店开通了微信支付,微信支付总额超过6000万,其中单店Zui高占比达到58%。
刷新旅游各环节,更多的精力用来看风景