k2地产遭遇“退不回去的订金”问题

 作为买房的人来说，订金对于很多人都是一种说不出的痛。无数的购房者因为“定”与“订”的一字之差而蒙受损失，又有很多购房者因为订金应不应该退还而与开发商发生纠纷。退订金，对于很多有购房经验的人来说可谓难上加难。但是，你不知道的是，有很多开发商对于订金的处理非常人性化，即便是因为购房者的原因未形成终购买，订金按照一定程序依然有可能退还给购房者。比如专注中高端楼盘的k2地产，就是其中之一。

但是近这段时间，k2地产的工作人员在“退订金”的环节上却遭遇了棘手的问题。因为有几笔3-5年前k2百合湾和m5朗峰项目的订金居然退不回去了。至于退不回去的原因，是因为这些订金的主人竟然不知原因的“失联”了！

在这几笔订金中，金额少的仅10000元，而金额大的则达到了10万元。面对这样一笔无主的“巨款”，为了找到它们的主人，k2地产的工作人员可以说是殚精竭虑。在三年间，从未放弃对于定房者的寻找，但无奈定房者预留的电话要么关机要么不在服务区，甚至有些电话已经停机成为空号。而定房者当初留下的个人信息也十分有限，无疑增加了寻人的难度。正因如此，k2地产终选择了通过报纸刊登寻人启事的方式为寻找巨额订金的主人而做后一搏，也希望更多看到广告的人可以帮助寻找这些定房者，让这些订金可以物归原主。

根据《民法通则》、《担保法》、《合同法》等法律条文的规定来说，给付“订金”的一方不履行责任的，无权要求返还订金。正因如此，定房者终因个人原因没有购房的，原则上订金是不会予以返还的。据笔者分析，极有可能正是因为这一法律条文的存在，才让不少定房者在终没有签订购房协议的情况下选择了放弃对订金的退还诉求。只是他们没有想到，k2地产作为一家以顾客为中心的良心企业，并没有因此将他们的订金据为己有，而是选择了将订金依旧退还给顾客。

这种以人为本，以消费者的权益为核心诉求的精神，不仅凸显了k2地产的人性化的理念，更加彰显了企业的社会责任感。正所谓“买卖不成情谊在”，虽然终没有达成购房协议，但是k2地产视每一位支持k2项目的消费者都是自己的朋友和亲人。而朋友的订金，无论千难万难，也一定要送还到他们的手中。退还订金，不过是一件小事，但细节决定品质，随着冬奥的申办成功，北京楼市也迎来了新一轮的发展契机。相信关爱民生，无私付出，肩负社会责任感的k2地产也将乘着这股东风不断铸造更多新的，实现大气魄房地产开发商的光荣梦想。