Farcinox升级售后体系

天津
Farcinox升级售后体系

Farcinox在其位于西班牙瓜迪亚纳河畔的佩德罗穆尼奥斯总部启动了售后服务体系升级项目,通过扩建维修车间、优化空间布局和引入新设备,使维修区容量翻倍,并重新组织内部流程以提高效率。

此次改造旨在缩短客户响应时间,增强服务能力,同时维持Zui高质量标准。后续计划将该模式推广至公司其他分支机构——康斯坦蒂、卡莫纳和贝贡特,构建一个更加协调、专业且能覆盖全国的服务网络。

为支持这一战略,Farcinox任命Israel Ramos担任售后服务总监,统筹各分支机构运营。各地区负责人分别为:佩德罗穆尼奥斯的Javier Olmedo、康斯坦蒂的Luis Bernardo Peinado、卡莫纳的Sergio Escribano和贝贡特的Manuel López。各方协同配合,确保客户无论前往哪个服务中心,均能获得统一、高效、贴近的服务体验。

此次举措体现了Farcinox持续改进、技术创新与客户贴近的核心理念,致力于为运输企业提供贯穿车辆全生命周期的可靠售后服务。