迪士尼因面部识别技术面临500万美元集体诉讼

美国联邦法院近期受理了一起针对华特迪士尼公司（The Walt Disney Company）旗下乐园的集体诉讼案件。该诉讼指控迪士尼在位于加州安纳海姆的迪士尼乐园及迪士尼加州冒险园（Disney California Adventure）入口处部署的面部识别技术，违反了隐私保护、反垄断及消费者保护法。这一事件再次将生物特征数据收集置于公众舆论的风口浪尖。

原告指控：未充分披露敏感数据采集

据《橙县纪事报》（Orange County Register）报道，来自河滨县（Riverside County）的苏默·克里斯汀·达菲尔德（Summer Christine Duffield）是提起诉讼的代表人物。她指控迪士尼乐园未能 ade（充分/适当）披露其生物特征数据的收集行为，导致消费者——其中几乎总是包括儿童——在不知情的情况下被采集高度敏感的个人数据。

达菲尔德强调，游客应当能够明确选择加入此类敏感的面部识别技术，并需提供书面同意书。她指出，隐私权的保护责任不应由受害者承担，而应由数据采集方履行告知义务。该诉讼于5月15日在纽约美国地区联邦法院正式提交，旨在代表所有曾受面部识别技术影响的公园游客，索赔金额至少为500万美元。

迪士尼回应：数据30天内删除，保留传统通道

达菲尔德表示，她于5月10日带着孩子访问了这两个主题公园。近期，迪士尼确实在上述两个乐园的入口处引入了面部识别选项。迪士尼方面解释称，该技术旨在简化游客入园流程。系统在闸机处捕捉游客面部图像，并与购票或通行证首次使用时拍摄的照片进行比对。两张图像均被转换为数值以验证匹配度。

针对数据安全问题，迪士尼声明这些数值将在30天内被删除，除非出于法律要求或防止欺诈的目的需要保留。与此同时，传统的人工检票通道依然开放。根据迪士尼官网信息，选择不使用新技术的游客可通过广场（Esnade）的主入口进入公园，由工作人员手动验证门票。迪士尼补充指出，即使在传统通道中可能仍会拍摄图像，但不会进行生物特征处理。

行业背景：公共场所监控引发全球担忧

这起诉讼的发生并非孤立事件，而是反映了美国乃至全球范围内公众对公共空间监控和数据收集的日益增长的担忧。随着人工智能和生物识别技术的普及，如何在提升便利性与保护个人隐私之间取得平衡，已成为科技公司和监管机构共同面临的难题。

尽管媒体《KTLA》曾尝试联系迪士尼乐园寻求评论，但在截稿前未收到回应。这一法律纠纷不仅关乎迪士尼一家企业，更可能成为界定主题公园及大型娱乐场所生物数据采集边界的重要判例。