印度亚马逊推AI专区，笔记本搜索增八成

印度亚马逊（Amazon India）近期在其应用程序中推出了专门的“AI商店”（AI Store），标志着该公司在消费电子领域对人工智能技术的全面押注。这一举措旨在应对印度全国范围内，包括二三线城市在内，对更智能设备需求的加速增长。据平台数据显示，印度站点上针对AI驱动设备的搜索量同比激增60%，其中笔记本电脑和平板电脑的搜索增长率超过80%，紧随其后的是电视类产品，增长率接近40%。

AI从“卖点”变为“生活方式”

亚马逊印度消费电子总监泽巴·汗（Zeba Khan）向《财富》印度版表示：“我们认为，人工智能不再是一个客户专门寻找的功能，它已经成为一种生活方式。”这一观点反映了市场认知的深刻转变。随着AI技术从边缘功能演变为核心购买驱动力，消费者面临的不再是“是否选择”的问题，而是“如何选择”的困惑。

为解决这一痛点，新推出的AI商店作为一个常设入口，精选了涵盖智能手机、笔记本电脑、电视及家电等九大品类的产品。每个品类仅展示四至六款经过严格筛选的产品，旨在简化消费者的决策过程。泽巴·汗指出，搜索数据显示，近三分之二的AI设备搜索来自印度二三线城市，这些地区的消费者渴望拥有AI设备，但往往难以理解各项功能的具体差异。

下沉市场与高端化趋势共振

此次AI战略的推进，与印度电子市场日益明显的“高端化”（Premiumisation）趋势紧密相连。亚马逊方面透露，该品类中85%的新客户来自较小城市，且许多消费者直接选择了高端产品。在个人计算领域，搭载AI功能的笔记本电脑已成为关键增长引擎。泽巴·汗透露，第一季度AI笔记本电脑销量增长了近三倍，目前AI设备占整个PC类别的近四分之一，远高于此前预期的5%至10%。

在其他品类中，AI功能同样在重塑购买行为。约70%的电视消费者正在寻找具备AI功能的型号，而智能且节能的空调普及速度也在加快。值得注意的是，尽管价格承压，但消费意愿依然强劲。目前，约30%的高端设备购买是通过零成本分期付款（No-cost EMI）完成的，这种金融杠杆有效缓解了消费者对价格上涨的敏感度，使其能够升级至更昂贵的产品。

成本压力下的韧性增长

然而，这一增长故事并非没有阴影。行业正面临前所未有的成本压力。过去五到六个月，内存芯片价格持续上涨，加之受西亚冲突影响的物流中断和更高的物流成本，推高了投入成本。同时，卢比贬值进一步加剧了这一负担。入门级电子产品的价格已回升至六至八年前的水平，逆转了长期以来价格下降的趋势。

此外，监管环境的变化也带来了额外挑战。更严格的能效标准预计将使家电价格上涨3%至8%，平均影响约为5%。特别是铜等原材料成本的上升，可能进一步推高空调等产品的价格。泽巴·汗承认：“成本压力确实存在，这是我们必须面对的现实，这超出了我们的控制范围，制造商也面临着同样的困境。”

尽管供应链挑战持续存在，亚马逊在2026财年第一季度的表现仍优于行业基准，显示出强劲的开局。公司相信，只要提供合适的 affordability levers（可负担性杠杆），消费者愿意为他们的理想产品买单。随着四月以来季节性降温产品需求的回暖，以及AI商店对消费教育的深化，印度电子市场在波动中展现出独特的韧性。