越南推广「火灾警报114」应用程序覆盖全体家庭户

越南正在全面推进「火灾警报114」（Báo cháy 114）移动应用程序的普及工作，目标是在2026年6月30日前实现每个家庭至少有一名成员完成安装并能熟练操作，远期目标则是覆盖全体智能手机用户。这一举措旨在鼓励市民主动参与事故报告，压缩消防救援响应时间，将火灾和爆炸事故对生命财产的损害降至Zui低。

为实现上述目标，越南各地当局采取了多渠道、全覆盖的宣传动员方式。除借助主流媒体广泛传播外，消防部门还深入居民社区、逐户上门，为居民提供安装指导。相关内容同步纳入防火救灾演练、消防安全检查以及"全民参与防火救灾"专项运动，切实提升了民众应对火灾与爆炸事故的意识和实操能力。

实时影像传输助力消防快速研判灾情

据察廷县和清消防救援队中尉黎文孝介绍，消防救援工作的有效开展，前提是能够准确、完整、及时地获取事故现场信息。与传统拨打114电话相比，「火灾警报114」应用程序具备明显优势：用户不仅能提供火灾的详细描述，还可实时上传现场图片和视频，帮助消防队伍在第一时间掌握现场态势，快速制定应对方案，赢得宝贵的黄金救援时间。

在探宁县，当地警察主动开展入户走访，直接协助居民完成应用程序的安装与使用培训。这种贴近群众的实践方式效果显著，让居民得以轻松将科技手段融入日常消防防范习惯，逐步形成主动报警的行为自觉。

居民对这款应用程序的实用性给予了积极评价。探宁县协黎地区居民阮氏点表示，该应用提供了大量实用资讯，尤其对经营者而言，拥有一个能主动学习消防安全知识、快速上报事故的工具至关重要。同为协黎地区的阮氏鸿汉则补充说，安装该应用后，她可以方便地查询消防设备相关信息，学习救援和应急处置知识，一旦发生事故，向当局报告也更加迅速、安全。

多平台持续宣传推动应用深度普及

与此同时，消防救援警察部门正持续加大宣传引导力度，帮助更多居民理解该应用的意义与价值，推动其在各类场所积极落地应用。黎文孝中尉表示，下一步，太宁省消防救援警察将充分利用社交媒体、广播大喇叭等多种渠道持续开展宣传，进一步提升民众对「火灾警报114」实用价值的认知，吸引更多人主动参与推广普及。

推广「火灾警报114」应用程序，不仅是越南消防预防和灭火工作数字化转型的重要一步，更是构建公民积极参与的基层安全防控体系的有力实践。当每一位市民都成为早期预警网络中的一个节点，火灾防控效能将得到质的提升，也为建设安全有序的社区环境奠定更坚实的基础。这种"政府主导、全民参与、技术赋能"的消防治理模式，对同样面临基层应急能力建设挑战的国内城市管理者和消防科技企业而言，具有一定的参考借鉴价值。