数码彩涂料陈雪根：2015年将聚焦渠道布局

 

“色彩”和“服务”助力数码彩逆势成长

 

    2014年的市场没有厚待涂料行业，实际上，从年初开始行业人士就在质询“涂料行业的寒冬到来了”，但陈雪根总经理不尽认同这个观点：“2014年的涂料市场确实没有往年好，但在整体经济不景气的情况下大部分行业都是如此，今年深圳有两家做了十几年的规模比较大的家具厂倒闭了，灯饰方面的企业也倒闭了不少，但你听说过哪家涂料企业倒闭了，顶多是减产而已。”陈总对近期的涂料市场仍保持乐观态度，更多的是因为数码彩2014年的发展形势喜人，整体增长达到20%，可以说是逆市上升。

 

    市场不景气的背景下，涂料企业遇到的阻碍也不少，据陈总介绍，数码彩今年遇到的问题主要是市场上的同类产品突然增多，在色漆方面不再是一枝独秀，但这是阻碍更是机遇，数码彩今年更加充分地推广其“我们不卖涂料，只卖涂装效果”的独特理念，在后期的涂装服务上，也是不断引进新技术，加紧了对经销商和油工师傅等的培训，力求为消费带来先进环保的技术和贴心的服务，这正是数码彩今年能够逆势增长的基石。

 

    为了给经销商和合作油工师傅提供服务理念，数码彩成立了十几人的专业营销团队，在全国各地开展各种管理和技术以及服务技巧的产品和技术推广、培训会议，全方位跟踪销售和售后环节，市场一旦碰到什么问题，也能立即帮助客户解决。陈总介绍说：“今年参加培训的油工师傅很多，每周基本有近二十多个油工师傅，现在都还有在培训的，往年这时候基本没有了。此外客户当地的油工技术工艺培训会也比较多，同时我们的客服部技术顾问也会及时去经销商工地，协助辅导油工施工和指导新产品的工艺完成。”正因为数码彩发起的培训和指导工作都是能为经销商和油工师傅带来实际利益的，所以在市场上的反馈非常好，陈总也表示2015年的服务活动肯定会延续，“我们会加大培训的幅度和力度，油工技术交流会议肯定比2014年的场数多。”

 

    国内的涂料行业存在着一个问题，就是同质化严重，我们可以在市场上看到真真假假分不出你我的品牌名称、包装、功能说明等，没有特色的产品很难打响名声，所以数码彩自成立以来，一直注重个性化产品发展战略，坚持走差异化道路。陈总认为，从数码彩2014年的运营情况分析，“色彩”和“服务”仍然是两大主打优势，“毕竟数码彩是较早提出这些理念的，虽然现在其它企业也开始注重这两方面，但起步肯定没有数码彩好，产品也没有我们齐全、服务也没有我们完善，我们所要做的就是要不断创新和实践，不断提升进步。例如数码彩今年推出‘打造欧式涂装，推崇仿古风格’的产品大受欢迎，以及北京东方红酒窖全部装修只用数码彩产品做美式仿古，其产品与设计理念的完美整合，深刻说明数码彩产品和服务被市场认可的程度，这更坚定我们的信心，更有继续进步的恒心。”

 

 

开拓北方市场，抢占水性漆份额

 

    在涂料行业，招商、拓展渠道是永恒的话题，陈总透露数码彩2014年主要是开拓黄河以南地区的市场，而2015年将会考虑重点开拓华北市场和西北市场，让数码彩在全国的渠道分布更加完善。

 

    陈总也非常关注对经销商的支持，以实现厂商共赢，“我们一年会举办四十多期的涂装工艺培训会，差不多每个星期都会举办，主要针对全国各地的油工师傅、项目经理、经销商；其次，公司支持经销商店面的总体升级，包括物质补贴和技术人员支持；第三，在整体的推广方面，比如说会议，我们自己的销售团队配合经销商去做市场；第四是关于服务方面的，我们有一个十多人的专业队伍，专门帮助经销商共同完成出色的涂装效果获得更好的回报。通过以上几种形式的配合工作，很多经销商跟数码彩合作后品牌得到很好提升。”数码彩和经销商实现厂商共赢，一个很好的例子就是，今年河南的一个经销商此前有七、八年的涂料行业从业经验，代理过另外一个比较的品牌，销量是几十万一年。今年跟数码彩合作下来才一年时间，现在的销量比往年翻了一倍都不止，并且利润是原来的三、四倍。

 

    数码彩在今年九月份新增了水性漆事业部，据陈总介绍，数码彩涂料一直想要成立水性漆的专门队伍，因为这是涂料行业未来的发展方向，“数码彩从建厂开始就没停止对水性涂料的研究，到现在我们可以说是非常专业的生产商，特别是着色方面，数码彩有专门配套着色的产品，其容易程度是任何一个没有施工经验的人都能操作得很漂亮。2014年开始我们明显感觉到水性涂料的发展越来越快，包括国家政策支持，所以数码彩也响应号召，成立水性漆事业部，希望抢占这一市场份额。”

 

    然而毕竟水性涂料在国内的发展还不成熟，陈总也谈及其在生产和营销时存在干的问题，因为水性漆干燥比较慢，导致硬度很难上升，成为推广上的难点，不过数码彩一直保持创新的理念来解决问题：“我们提出了一个很好的解决方案，即专门成立微波干燥的事业部，为家具厂提供整体的解决方案，通过微波干燥，水性漆大概只需要十多分钟即能干燥，然后十多分钟后就可以打磨，让硬度提升。现在来说，这套解决方案的市场反应非常好。”

 

    数码彩涂料专注于做色彩，做涂装效果，而要把涂料的色彩做好对油工师傅的要求很高。数码彩在涂料色彩方面有很多的解决方案，例如手刷色降低了对手艺的要求，但是还有像开放式、仿古之类的特殊效果，掌握这些技艺对师傅来说有难度，而数码彩这几年通过培训活动，让油漆师傅的手艺越来越高。同时，今年7月数码彩涂料主办了“我的工艺出彩”个性化装修风格实景摄影大赛活动，主要面向全国所有的油漆师傅，这个活动展示了全国各地用数码彩产品做得的工艺效果，推荐给更多的消费者，也促使油漆师傅提升他们的手艺。陈总后还称赞工艺摄影活动很有意义，成效更是令人满意：“全国有23个省，我们收到了将近有4000个油工师傅的作品，更有些师傅每个月都把他们认为好的作品发给我们。”

 

数码彩的2015年：下沉渠道，重视电商

 

    涂料行业与上游的房地产业息息相关，有专家预计2015年上半年楼市可能会延续2014年第四季度去库存化的积极影响，2015年下半年需求在没有政策刺激下将会重新陷入低迷，陈总认为这肯定会对数码彩的业务产生影响，包括许多涂料行业的人士都认为2014年涂料行业很困难，但2015会更困难，房子卖不出去没人装修，但即便前景不明朗，陈总还是充满信心：“2015我们会加大招商力度，让渠道下沉到乡镇去，那里的房子比较大，涂料用量还是很大的。”

 

    对于近几年兴起的涂料电商，陈总也有着自己的见解，他十分认同一句话，“错过了互联网，你不仅错过了一个机会，更是错过了一个时代”，因此数码彩也十分重视电商这一渠道，2014专门成立网络营销部，加强网络营销和电子商务的发展，同时宣传品牌。陈总透露，2015数码彩将建立属于自己的网上旗舰店，“我们的旗舰店采用独立的o2o模式，像天猫等平台可能也会考虑。不过经销商会担心企业做电商可能影响到他们的利润，我们到时候也会和他们认真沟通。”

 

    但涂料是一种“半成品”，后续需要有专业的涂装人员来服务，这也是涂装领域的电商化没有走得很好的原因，从市场的反馈也能看出来，比如2014年“双11”涂料电商的销量还没有2013年的好。陈总希望涂料行业的有志之士能将涂料产品做一些调整创新，做更多一些diy的产品，这样涂料电商会有更好的发展。

 

【后记】此次采访，数码彩涂料总经理陈雪根在回忆公司的发展道路和展望未来前景时，同时提到数码彩在行业内的崛起离不开慧聪网的宣传推广，数码彩自2010跟慧聪网合作以来，品牌形象得到了大范围的推广，在营销方面更是往前如有神助，陈总希望即将到来的2015年，数码彩能得到慧聪网更大的支持，共同克服行业的阻碍，不断攀登高峰。

 

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