电子商务中企业网站建设有什么作用

       话说了那么多，下面由国内首家成熟的电子商务专家郑州启优告诉我们有关电子商务中的企业网站作用：

       第一、单从网站设计来说，需要把网站各个功能具体做到一目了然，怕就是客户半天都找不到联系方式、企业介绍，这样要让客户怎么相信你。据网络营销研究表明，如果客户在2分钟之内找不到你的联系方式，那么80%的可能失去了这个客户。这样的网站建设就等于摆设，达不到真正盈利了。

       第二、做到能实时对话。当客户访问企业网站时对产品或者服务感兴趣，客户想进一步详细了解，只要点击交谈图标，即可实现在线实时交流，这对让潜在客户变成真正客户，也对企业提升服务质量、推广品牌起到十分重要的作用。

       第三、主动邀请对话。特别做服务行业的网站，当客户浏览企业网站时，会有对话框跳出来，主动帮解决客户的疑问，了解他们的需求。让被动变为主动，让商机一网打尽。

       第四、与客户保持联系，无论作为合作伙伴关系、还是未合作，都需要保持着联系。运用好企业邮箱的功能，将企业的新动态、新产品咨询定期的发布到客户邮箱中，也是邮件营销的好办法，但切忌不可泛滥，不然将沦为垃圾邮件的命运，这对企业形象具有极大的损害。

       第五，后期跟踪调查，反馈信息，再进入下一轮的营销。网站的好处就在其非常便利。除了通过在线的客户对话了解对方的需求、信息，也可以对访问者进行ip跟踪，帮助我们了解潜在客户所属区域哪里居多，有利于网站推广的工作。而且总结下一步营销策略。更为重要的是客户反馈信息，不可以应付了之。要时刻思考：为什么客户不再用我们的产品，或者为什么受欢迎。不应听赞美之言，而是需要赤裸裸的真实情况，才有利在经验中不断的改进自己。

       第六，企业网站根据客户群而做出自己的调整。外贸型企业更多是以全英文式的网站，这是方便面向群体了解企业，然而在世界贸易下降的情况下，国家鼓励企业外贸转内销，所以企业网站是否做到双语版？