批发细则和售后服务

一、收货须知

1、收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效的产品，请及时联系我们。逾期不予受理。

2、客户对产品颜色或款式的指定，原则上我公司颜色随机发送,不过我们会尽力满足，但不一定能满足。如因颜色和款式不符合，将不予退换货.您购买商品对应的备注上您可以标注颜色，我们配单员在配货时，有您需要的颜色，我们会尽全力满足，如果没有，我们是随机发送不另行通知。

3、客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,确认全部商品完好后,再签收!

4、未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任。

5、所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全，产品自身有质量问题的产品,在规定的时间内我们都将给于退货处理,不再补发．(如需换货运费由客户承担)。

6、饰品类不退不换。

二、退货须知

1、以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴有标签，弄虚作假的。

2、客户在发现产品质量问题退货时，退我司的运费由客户支付，收到商品确认是产品质量问题非人为损坏后，我司为客户办理退款，不单独补发商品。到付件仓库都将拒绝签收！

3、退货包裹一律用实名退货（即填写订货人姓名），以便公司在领取，查询包裹时省时省力，提高效率为客户更好的服务。

4、退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，并传退货清单，退货包裹内附带退货清单，因未放清单产生的收货情况与客户提供的数据不符，以收货实际情况为准。

5、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。

6、不满意、不想象为理由，实际没有质量问题退货，不予受理。

7、请勿将非本公司的商品退回，以便重新给你退回时带来不便。