新营销政策：服务带动营销突破三甲医院的营销思考

三才诚挚地为您搭建了这个服务平台……

一、背景

手术钻进入中国大陆市场已有十多年了，

至今依然是进口产品“一统天下”的格局，几乎所有三甲医院都已拥有。由于进入时间早，进入品牌多，市场又未形成主力品牌，总销量有限，因而频繁更换代理商的现象非常普遍。经过十来年的使用，出现老化、损坏或故障是不可避免的。早期进口的产品，不能高温高压消毒的情况也是大量存在的。这样，维修护理的问题、产品升级的问题就逐渐浮出水面。而正因为十几年间，可能频繁更换代理商的原因，就可能造成后期服务的缺失。

这就是三才的机会。

二、三才营销的现实和构想

人们早已厌倦了各种推销的“狂轰滥炸”，尤其是医药行业，尤其是当面对我们这种名不见经传的企业时，或许抵触情绪溢于言表，直接把你轰出去。但他们应该不会拒绝服务。当他们已经拥有的产品出现问题时，当这个问题影响了他们的业务开展甚至影响到他们的声誉时，也就是说当他们急的时候，我们随时待命为其排忧解难的诉求，起码不会引起反感。这就是服务的力量。这就是站在客户的立场上思考问题的力量。这就是我们要发出的诉求——三才倾尽心力为全国拥有各国进口手术钻、牙种植仪的客户提供维修、升级服务。

升级服务：

1、为已进口了手术钻、牙种植仪，但不能高温高压消毒的客户提供我们性价比更高的可高温高压消毒的无刷电机（微动力系统）；          2