热爱家政 服务客户 --曹院鱼
发布时间: 2009-05-18
热爱家政 服务客户
记 西安五星家庭服务有限责任公司 曹院鱼
开始我和许多人一样,但我第一次走进家政公司的时候,在我脑海里没有一个好印象,以为这工作是伺候人的,没有面子,记得第一次到公司报到,一路上我的思想很矛盾。下道在回家的路上,正好碰到一个同学打招呼,问我在哪上班,我都没敢说。
在老师的帮助、培训、引导下,我的小、思想开始转变了,对家政公司有了一个正确的认识,虽然有些人瞧不起这份工作,但我认为是工作就得有人去做。
当我服务第一家用户时,现在回想起来,但是我非常幸运,那一家人再好不过,每天我按时干完我要干的活以外尽量帮他们干些别的,我经常注意多和他们沟通,多和他们交流,在工作岗位上建立了相互信任,相互谅解,他每天就叮咛,让我干完活就早点回家,路上注意安全等等,到现在回想起来,这一家人只有一种恋恋不舍的感觉。
后来,在对客户服务也有遇到不少比较挑剔的客户,但我认为即使干了这项工作就得真诚的善待每一家客户,认真完成我应该完成的任务,尽心尽力赶好每一项工作,即使客户提出无理要求,也应该向客户做出很满意的解释。
经过一年多与客户的接触墨盒,交流使个人与客户之间建立起了一种不是亲情胜似亲情、互相信任,互相关心,使客户对我们五星公司有了新的认识同时给我们公司带来了好的信誉和度。给我们的员工更多的经济实惠。
回想起来我从一个对家政不认识到认识,从不理解到理解,现在我很爱我这份工作,我更离不开这份工作,因为有了这份工作他给我家庭带来了欢乐和财富,也园了我的就业梦。只要我们大家齐心协力和谐你我他,我们公司就越办越好。
今后我还要介绍更多的姐妹到我们这里来用我们辛勤的劳动和汗水换来人们更多的笑容
祝我们公司发扬光大,越办越好、祝我们员工身体健康,万事如意,全家欢乐。
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