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客户,能不能不要真把自己当上帝?

发布时间: 2010-06-23

现在的客户,真是一个比一个厉害啊,这不,前两天,就有两个客户(一男一女)来我公司看产品,他们是在网上看到我们产品信息的,因为急需要此类产品(我们是做eas防盗产品的,客户需要的刚好是我们生产的dr防盗磁条),而且又同在一个地方,所以就急冲冲赶过来看货了。看到客户过来看产品,我们都非常的热情,也很谨慎,满脸微笑着和客户交谈,但是客户却一直板着个脸,头抬得特高,而且一副很了不起的样子,还不停的说什么只要他们有需要,全国各地就会有很多人满天飞的给他寄样品,还要求我们免费给120枚进口dr磁条给他们,让他们回去检测下,我的天哪,120枚?这也太多了吧,几毛钱一枚的东西,虽说不贵,但对于我们小公司而言,确实不能赠送的,可客户却不干了,说什么检测好了就会下单子的,这点你们也不要计较了,我们是大公司,以后都是要很多的,我们是长期客户、、、、、反正就是讲了很多,给人种感觉就是我们是你们的上帝,你们应该按我们的要求去做才是,后来经过协议,终我们免费赠送了几十枚,唉,在这里我只有一句话想要对客户说,尊敬的客户,你们来买东西,我们卖东西,我们是做交易,并不是我们亏欠你们什么,而是我们公平做生意,所以请你们在买东西的时候也别摆出副上帝的架子,如果要交易,我们就都诚心点,拿出各自的诚意来,我们愉快的交易难道不好吗?


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南京依特佳电子安防系统有限公司
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宋荣宗
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南京市江宁区汤山街道丹青路8号银河湾紫苑41幢103室
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