公司简介 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，乐购村一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。乐购村始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供的产品及满意的服务。 乐购村目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，乐购村跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，销售规模占据国内网购零售份额32.5%。 飞速发展 捷报频传 高速发展的乐购村获得了多项殊荣，"中国企业未来之星"、"2008中国具投资价值企业50强"、"年度商业模式"、"2009年度网民喜爱的网上购物商城"、"2009中国具投资价值企业50强"、"2009年度北京商业品牌"、"2010德勤高科技高增长中国50强"等奖项的荣膺，不仅是对乐购村业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。 资本注入 势不可挡 乐购村无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上，均在国内B2C网购平台中。飞速发展和广阔前景赢得了国际风险投资基金的青睐。2007年，乐购村获得了来自今日资本千万美元的融资。2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲投资银行家私人公司共计2100万美元的联合注资，为乐购村的高速发展提供了资金保障。2011年初，乐购村获得共6家基金和社会人融资共计16亿美元。这是中国互联网市场迄今为止单笔金额大的融资，说明投资者对乐购村商业模式和出色经营业绩的认可，对于正在发展的乐购村乃至中国电子商务行业具有非常积极的意义。 用户体验 以人为本 乐购村提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了"足不出户，坐享其成"的便捷。2009年初，乐购村斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前，乐购村分布在华北、华东、华南、西南、华中的五大物流中心覆盖了全国各大城市，并在沈阳、西安、杭州等城市设立二级库房，仓储总面积达到50万平方米。 2009年至今，乐购村陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等超过130座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。2010年，乐购村在北京等城市率先推出"211限时达"配送服务，在全国实现"售后100分"服务承诺，随后又推出"全国上门取件"、"先行赔付"、7×24小时客服电话等专业服务。2011年初，乐购村推出"GIS包裹实时跟踪系统"；3月，乐购村获得ACER电脑产品售后服务授权，同期发布"心服务体系"，乐购村开创了电子商务行业全新的整体服务标准。 乐购村在为消费者提供行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了"价格保护"、"延保服务"等举措，乐购村通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的。