公司优势介绍: 森鑫宝公司现属于北京网通公司. 作为北京网通的下属企业,骨干拥有两条千兆线路与CHINANET骨干直接相连,森鑫宝的核心设备与电信的核心设备通过5米光纤相连接,并且两条千兆线路是相互交叉备份,如果一条线路出现故障则另一条线路完全可以把所有的业务承担起来,这是其他接入服务商所不具备的。所以利用森鑫宝的专线访问INTERNET具有双重的保障并且所经过的路径也是短的(到CHINANET网仅为一跳),这样一来上网的稳定性和速率可以大限度的得到保证。 森鑫宝骨干网采用CISCO 的 OSR 7600千兆路由器作为核心骨干设备,以CISCO CATALYST 4006 企业级以太网交换机作为分布层接入设备,按CISCO 建议的标准三层结构建设为全光纤交换的双冗余备份的千兆级交换网络。而这些为森鑫宝网络提供了卓越的性能,完善的可靠性,及优良的可扩展性M保伪φ急冈诒本┙ㄉ枳约旱墓庀顺怯蛲┱棺约旱慕尤氪恚⑸昵胱约旱亩懒⒌淖灾斡颉R云谖没峁└油晟萍肮憷姆 务 ? 森鑫宝的中心机房地处电报大楼内,依托资源和地理位置的优势,森鑫宝通信公司的业务已经扩展到城东,城北和城南,主要针对CBD、中关村、亚运村、上地和亦庄开发区,大限度地延伸接入范围。 业务范围: 森鑫宝公司具有为任何有网络接入需求的企事业单位及个人提供全方位服务的能力,主要的接入方式包括DDN专线、PCM(数字电路)、ATM光纤接入、无线接入(CDPD),各种接入方式都可以保证用户与INTERNET的稳定连接。 同时也为企业提供的宽带电话服务,用以代替IP电话的新技术。长途费用更低廉。 客户服务: 为了保证售后服务的快捷和完善,公司新建了北京地区唯一的专业化的客服中心,由十几位专业的工程师负责专线接入网的良性运行,同时内部的大屏幕电子显示屏担负着全天侯的监控任务. 森鑫宝公司为您提供的售后服务: ★ 开通后24小时内电话跟踪回访 ★ 开通后1周内登门拜访 ★ 为用户提供一对一服务,专人受理用户的各种问题 ★ 保证每两周电话拜访一次,每月登门拜访一次 ★ 及时反馈用户信息,短时限解决客户问题 ★ 用户投诉后30分钟内作出反映,专人跟踪用户投诉 ★ 主动提醒用户交费 ★ 提供上门收费服务
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