北京商路通信息技术有限公司（Beijing SynRoute Information Technology Co.Ltd）是一家专注于智能客服领域，提供的智能客服解决方案的高新技术企业，是中国呼叫中心领域的之一。商路通励精图治、汇聚人才，深入研究和严密的测试，成功的推出Hi-Link®呼叫中心中间件、Hi-Max® 智能“云”呼叫中心平台、Hi-IPCC®软交换呼叫中心、Hi-Dialer®预测外呼、Hi-Route®智能路由、Hi-Media®全渠道呼叫中心平台、Hi-Tenant®多租户、Hi-Map®现场管理、Hi-Agent® PAAS云业务平台、Hi-Wall®号码墙等数十项自主知识产权及专利；涵盖了呼叫中心平台建设及生产运营管理、数据安全、社交媒体、面向NGN下一代网络呼叫中心等与呼叫中心相关的各个领域和方向，使商路通在呼叫中心行业中遥遥领先。并在2012初通过国家相关部门的评审，获得了“高新技术企业”的认证。依托精准的市场定位、高品质的产品和服务以及迅速升温的市场需求，商路通公司凭借卓越的研发能力、完善的产品线、良好的服务支撑、强大的创新能力，使Hi-系列呼叫中心通用软件产品迅速在市场上取得了成功，案例遍及全国31个省和地区，产品应用领域遍及政府、电信、电力、银行、保险、直复营销、医疗、教育、公安、汽车、军队、媒体、交通、互联网等多个行业，拥有了庞大的客户群，累计在线正常运行的座席数超过80000线，迅速崛起为中国呼叫中心市场的之一。 初心不忘，匠心独具。公司将始终以“创造美好的客户体验”为使命，在即将到来的万物互联时代，打造智慧服务新生态，让您的生活更美好！