国旅总社成立之初是国务院的外事接待单位，改革开放以后真正成为独立经营的企业，是我国规模大、实力强的国际旅行社（集团）,国旅团）注册资本金2.8亿元，从业人员2300多人。 作为我国旅游业引进客源的龙头企业，国旅总社为发展国家旅游产业，培养旅游人才，促进中国与人民友好往来，为国民经济发展增加非贸易外汇收入，提高人民生活质量，扩大内需，推动地方旅游业发展等方面做出了贡献。历年来，国旅总社招徕、接待海外旅游者900多万人次，创汇30多亿美元，外联的外国旅游者人数占全国1300多家国际旅行社国际游客市场超过10%的份额。2002年企业实现营业收入39亿多元；创汇1.5亿美元。经过49年的努力，企业已发展为具有30亿元资产、年利税2亿元以上的国有大型骨干企业（集团）。经过几代国旅人的奋斗，“中国国旅、CITS”已成为国内外品牌，1999年被国家商标局认定为我国旅游业唯一的商标，目前已在世界60多个国家和地区注册。国旅总社的贡献和度使其成为WTO（世界旅游组织）在中国的唯一企业会员，中国旅行社协会会长单位。同时CITS还先后加入 PATA（太平洋亚洲旅行协会）、IATA（国际航空运输协会）、ASTA（美国旅行代理商协会）等国际组织。2000年，国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。