一个公司变小快于变好时，它损失的是今天的业务；虽变好了却无与众不同之处，它损失的是明天的业务。一家公司若要创造未来，就必须同时能够“改造”整个产业。一家公司要增强领先地位，根本的办法是不断赋予领先地位以新意，就必须彻底改造自己的产业；要彻底改造产业就必须重建发展战略。因此高领导层的首要任务是彻底改造产业与重建发展战略，而不是改造企业流程。