“用12分态度做好每一份扒饭”为服务宗旨，“愿做有心人”的服务意识为全世界带来美味的无国界扒饭。十二稻以早餐、午餐、下午茶餐及晚餐四个时段而设计，每个时段的食品各具特色，满足更多顾客需求，增加店铺各时段空闲坪效。十二稻的理念是让顾客在明亮、洁净及充满时尚感的环境下，为顾客提供多元化、价钱大众化及高品质的中西姜食。此外，我们会随季节变化更改餐单内容，为顾客提供健康、姜味的餐品，更致力于与时惧进，以增强确保竞争力。我们时刻检视，更新及改良餐品，为此，我们不断构思新食谱推陈出新，为顾客带来新鲜感，从而建立其忠诚度。