康德口腔服务理念始于台湾,由中国.台湾口腔医师团队联盟共同发起,致力于为更多追求高品质生活的中国人提供的台湾口腔医疗健康服务。2009年初,在有关主管部门的大力支持下,康德口腔在中国境内的第一家试验店,正式登陆中国?福州。2015年末,康德口腔五一旗舰店应市而生,赢得社会各界广泛认可,并获得了台湾口腔医师联盟的高度支持。在此之后,台湾口腔医师联盟已经先后在中国不同的省市进行了医疗方面的投资。其先进的医疗管理经验、完善的医疗服务机制,赢得了业界及客户的信任与赞誉。通过多年来的实际投资及管理经验,康德口腔的投资管理团队,已经摸索出一套适合中国国情的医疗管理机制,即如何把台湾的医疗技术、管理经验与中国人的就医习惯、健康状况有机地融为一体。 康德认为,要成为中国高端口腔服务行业的领先品牌。仅仅依靠先进的医疗技术是不够的。先进的进口设备、口腔医疗技术,是康德品牌的有力竞争手段,但技术是任何一个负责任的医疗企业的根本,它是必须的,但它仅仅是基础,而不是品牌的核心。 康德品牌的真正核心,是对客户医疗体验的追求,通常我们会称之为"人性化医疗服务"。中国人为什么怕看牙医、怕看病?这是因为,中国的大多数机构、大多数医务人员,其思维习惯还停留治病的层次,而忽略了医疗服务行业应该是Zui有人性味、Zui尊重人的场所,忽略了人性的需求变化规律。 康德人很清楚,无论是源于台湾,还是服务于中国,医疗人性化服务是一种时代潮流。 人们对医疗服务人性化的诉求,是社会发展的必然趋势,也是欧美很多国家的一种医疗服务常态。然而在中国,这种服务理念明显滞后,就医时,见到的常常是冷漠的、不耐烦的医务人员;听到的是毫无感情、听不懂的医疗专用术语;体验到的是充满恐惧的、痛苦的医疗过程,在这种环境下,怕看病是一种必然,医疗人性化服务成为装饰用的口号。所以康德口腔的企业文化中很明确的指出:坚持以医为本,以美为追求。康德认为,真正尊重客人的医疗机构,必须从关注疾病远过于关注患者本身的圈圈中跳出来,把非常重要的精力放在打造人性化医疗服务上。