公司简介本公司前身为“好万家百货”创立于2003年5月。2006年9月更名为“佛山市好万家商业有限公司”。   目前，本公司已有多家分店，积极研究零售业发展趋势，切实结合社会动态导入顺应发展潮流的“大型综合超市”作为连锁经营的主力业态，并创造性地将购物广场、超级市场、肉菜市场、生熟食店、专卖店有机结合，使大百货、大超市融为一体赋予其文化、休闲、娱乐、信息等诸多功能，真正满足了消费者“一站式购物”的需求。多年来，公司凭借着经营管理的规范统一，科技含量的不断提升，使公司在激烈的市场竞争中迅速崛起，“好万家”—已成为区域性零售业品牌。借鉴国际连锁企业规范管理经验，不断强化基础管理与整体协作，逐步实现内部管理的标准化、制度化、确保了企业整体服务标准规范统一，繁杂多变的商业活动准确有序，为今后连锁经营规模的扩大、管理技术的复制奠定了良好的基础。公司致力于零售业高科技的应用与开发，将信息化管理全面推广至营业管理的各个基础环节，信息技术的全面应用有效化解了集中采购、品类管理、统一制定价格、统一配送、统一核算等连锁零售业管理难点，为总部资源共享下的专业化连锁经营管理提供了有力的技术保障，大大提升了公司的核心竞争力。在不断探索、实践与总结中，公司经营规模得到迅速扩大，并取得了良好的经济效益和社会效益，公司将继续秉承创新精神，一如既往地致力于连锁经营网点的不断发展，通过拓展多业态经营，兴建大型现代化本配送中心，进一步推进连锁事业的发展，力争在不久的将来，让省内乃至全国的顾客“把好万家带回家”。展望未来，好万家的连锁事业将更加！什么是企业文化？文化力就是企业核心竞争力的源泉，要进一步推动好万家的持续发展，真正成为具有核心竞争力的零售企业，就要借助于企业文化力。企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。什么是企业战略？战略是如何有效地围绕目标整合资源。战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。战略是首先做正确的事情，而战术则只是把事情做正确。企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。建设企业文化的意义：    物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息，建设企业文化是为了实现好万家的使命，达成企业目标，统一好万家人的思想、观念、态度、行为和价值的导向。建设企业文化的目的：营造创新氛围，吸引凝聚人心；激发团队潜能，建设百年基业。企业文化的基本功能：能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，培训员工理解公司的政策，调节个人与个人之间，个人与团队之间，个人与公司之间的相互利益关系。什么是价值观：价值观是指一个人对周围事物的是非曲直，好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重主次的排列构成了个人的价值体系。企业愿景：致力于为顾客提供安全，健康的食品。成为具有区域影响力的零售企业。形成具有自身核心竞争力的企业。成为行业100强企业。核心价值观：善聚成业善用信息、善用科技、善于学习、善用人才。善于创新业态模式，增强核心竞争力。完善供应链建设，满足顾客需求。创新业态模式，学习同行，形式核心竞争优势。勤以成已公司的发展与个人利益息息相关，好万家员工不单是就业，更是创业。以加倍的努力付出实现公司的发展，公司的成廿长更是个人价值的体现，共享发展成果。企业精神：变革求新我们在不断的学习中去推动企业的发展创新。自我超越勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整，做到位。经营理念：方便立足社区，服务于社区居民，并提供免费停车送货等服务，成为社区居民“家门口”的超市，为社区上班族、家庭主妇提供便捷的服务，大程度满足居民快捷的生活节奏和高品质的生活需求。新鲜好万家将“食品安全”视为生存之本，发展之道，以“安全、健康、新鲜”的商品引领绿色消费，经“鲜、活、色、香”等优点突显生鲜商品的经营特色。便宜我们以价格优势立足于市场竞争大潮中，重点突出敏感商品的价格竞争优势，“以点带面”的定价策略提高顾客对好万家的忠诚度及度。丰富    我们为顾客提供多样性的商品满足顾客一站购齐的需求。以完善的商品价格体系满足顾客“高、中、低”各阶层的消费需求。团队精神：团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。1.团队精神的基础——挥洒个性团队业绩从根本上说，首先来自于团队成员个人的成果，其次来自于集体成果。团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。就是说，团队效率的培养，团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长。2.团队精神的核心——协同合作两个人以团队的方式相互协作、优势互补，其工作绩效明显优于两个人单干时绩效的总和。团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，它要求发挥团队的优势，其核心在于大家在工作中加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来“1+1>2”的绩效。因此，共同完成目标任务的保证，就在于团队成员才能上的互补，在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。3.团队精神的高境界——团结一致全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队重要的标志。在这里，有一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共同的价值观，很难想象在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力；同样也很难想象，在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。4.团队精神的外在形式——奉献精神团队总是有着明确的目标，实现这些目标不可能总是一帆风顺的。因此，具有团队精神的人，总是以一种强烈的责任感，充满活力和热情，为了确保完成团队赋予的使命，和同事一起，努力奋斗、积极进取、创造性地工作。在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员在自己的岗位上“尽心尽力”，“主动”为了整体的和谐而甘当配角，“自愿”为团队的利益放弃自己的私利。经营宗旨：好而不贵售卖商品，严守商品质量关，为顾客节省金钱。万千品类以多样性的商品满足顾客日常生活所需，“人无我有，人有我优”。家家欢乐我们不单是销售商品，更要以贴心的服务、舒适的环境、生动的陈列为每一位顾客创造体验购物的乐趣。管理哲学：尊重、理解、爱护、支持、激励为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事。至诚、至善、至精、至美大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。用文化凝聚人心用制度驾驭人性以发展成就人生好万家人的行为思想：诚心服务我们的价值在于拥有忠于我们的顾客，诚心为每一位顾客提供满意的服务，让顾客获得超出期望的满意是好万家人的荣耀。我们乐于以感恩的心态，微笑的态度，热情友善的行动服务每位顾客。主动了解顾客需求，给在对方的立场思考问题。我们服务于顾客，同时也服务于同事。在为100名顾客提供服务时，只有一位顾客不满意，看来只有1%的不合格，但对该顾客而言，他（她）得到的却是的不满意，一朝对顾客服务不善，公司需要十倍甚至更多的努力去补救，在顾客眼中，你就代表好万家。诚信共享我们诚实做人、注重信誉、以诚立身、以信待人。我们尊重他（她）人，注重平等、信任、欣赏和亲情。同事之间诚实沟通，合作伙伴之间相互尊重，公平处理所有关系，遵守承诺、善尽责任、共享资源、共同发展、相互协作。工作中为我们的言行负责，所有员工享有平等的机会，遵守各项法规。我们把人人追求融入到公司长远发展之中，共享公司发展成果。诚言以待企业发展的核心是人才，人才提升的核心是团队建设。团队建设的核心是坦诚相待，开诚布公。加强尊重理解，强化互相沟通，98%的矛盾是误会，98%的经营是人性，人性的本质是面子。放下面子成就未来人生。好万家人智慧言：小胜凭智，大胜靠德以好万家事业为已任，不以好万家利益为已有。当今社会观念，思维方式的革命，远比技术，软件和速度的革命重要。做正确的事情，然后把事情做正确，有所为有所不为。世界上没有奇迹，只有专注和坚持的力量。    大道行简，把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。注重细节，细节决定成败。好万家员工训条：积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。入角色，融团队；坚誓愿，志高远。赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。离恶友，甘淡泊；尽人辱，达道理。