重庆科森特商务信息咨询服务有限公司是原海尔顾服重庆客服中 心，成立于1997年，是不海尔顾客服务的青岛、北京、武汉、广州中心幵列的海尔五大客服基地之一。应集团发展的创新需求，海尔顾服重庆客服中心于2013年正式成为独立公司幵更名为“重庆科森特商务 信息咨询服务有限公司”，为海尔用户提供与业服务。公司位于重庆市江北区五里坪港城南路，地处重庆市两江新区经济发展战略的黄金要地，公司占地2000平米，依托海尔工业园，附属 员工食堂、宿舍、超市、网吧等提供服务的后勤保障设施。公司决心树立中国话务外包产业的，提供客户联络管理、 电话外包、人员派遣、话务增值等精品服务，公司目前拥有206席Avaya配套语音多媒体与业设备的座席资源和100人以上的与业咨询团队，公司处于发展阶段，规模丌断扩大中。当前主营海尔、卡萨帝、 统帅、日日顺等品牌所属的家用电器、消费类电子产品、水家电、厨房和家居设施、海尔地产等海尔相关产品的售后服务咨询、用户体验的跟踪改善等在线咨询服务。以及为顾客在海尔天猫旗舰店网络贩物提供导贩、咨询、订单跟踪等系列服务解决方案。旨在为用户使用海尔产品的全流程体验提供与业化解决方案。