公司简介深圳华音天地音响科技有限公司,德国ROWNSON朗森音响市场事业总部位于深圳市宝安区福海街道稔田社区工业区61号401,创立于2013 年,是一家专业从事音响器材设备设计、研发、生产、销售及相关技术咨询为一体的制造服务企业 ,并承接政企视频多功能会议系统、体育馆扩声系统、舞台演出扩声系统、学校IP广播系统、音乐广播、主题公园、公共场所的音响系统、酒吧音响系统,电影院影音系统、城市智慧扩声灯光系统、大型酒吧灯光音响系统及专业KTV音响系统、家庭智能影音系统、大型智能系统集成工程公司。 公司荣获国家资质《国家强制性3C认证》、《质量管理体系ISO9001》 、《欧盟CE》、《欧盟ROHS》、《企业信用等级证书》、《重合同守信用等 级证书》、《质量、服务信誉等级证书》、《专利证书》、《手拉手会议系统V0.1软件著作权证书》、《放大器外观专利证书》、《产品检测报告》等目前ROWNSON音响能提供的产品和服务包括:◇ 体育馆、体育馆的固定安装或流动扩声系统◇ 剧场、剧场扩声系统◇ 各类演出、文艺活动的扩声系统◇ 会议厅、报告厅、多功能厅的扩声系统◇ 商业娱乐(酒吧、夜总会、演艺厅)扩声系统◇ 专业电影院还音系统◇ 音乐广播、主题公园、公共场年的扩声系统◇ KTV、练歌房等卡拉OK设备◇ 乐器效果器及乐器监听音箱设备 强有力的客服保障产业的发展已越来越注重于服务领域,提供的服务已是经济环节中不可或缺的一环,服务对于一个企业的意义远远超过销售,的客户服务是的企业品牌,ROWNSON音响拥有强大的技术支持人员团队与专业的客户服务团体,已形成了一套完善的服务体系,能多方位的为客户提供周到的服务.“客户服务无小事”是我们细节服务的核心内容,我们秉承精益求精,善于创新的服务观念,把服务延展到更深的层面,从“人本化”服务思路上转变,深度计算,深度服务, 从服务范围,服务窗口乃至可能接触到的一切面、线、点上进行积极思考研究,细化并制定出具体的服务内容和服务标准,并将其落实到每一个服务细节,我们实行团队协作,快速度身为您制定方案,从售前、售中到售后为您提供高效的服务机制,消除您的后顾之忧 。服务机构与服务项目 ROWNSON音响依靠设立于深圳、北京、广州、福州、宁波、湖北、湖南、湛江、茂名、阳江、中山、惠州、佛山等国内分公司、办事处等服务中心机构以及遍布全国大部分省份以上服务代理机构对全国范围内的客户提供系统设计、技术支援、人员培训、产品维修等全方位的深度服务,通过多部门的协调运作,真正做到让用户放心无忧。依靠企业强大的技术研发能力和制造能力,ROWNSON音响不仅能够提供常规的服务项目,还能依据客户的特殊要求,为客户针对特殊场所、环境和功能要求,重新设计,从产品到系统,量身订造,大可能的满足客户的要求。售前服务根据客户需求,售前我们会为您进行:○ 项目调查。了解项目环境,通过合理化的建议提升项目运作的周全性。○ 系统工程设计。根据需求目的,运用计算机辅助设计软件,严谨的为客户设计合适宜的系统。○ 方案讲解与评估。尽可能客观、详尽的介绍不同设计方案的特性,辅助客户做好方案的评估工作。○ 产品设计。根据客户的要求量身裁作,可以为顾客提供个性化产品。售中服务在销售的过程当中,我们会根据工作的进度及时提供各项服务:○及时供货。通过先进的ERP资源管理系统,准时供货,严格遵守合约。○产品知识培训。为顾客提供产品及系统的应用知识培训。○技术支持。在系统调试、试运行、产品调试过程中为顾客提供及时的技术支持。○系统、产品移交。当调试结束、试运转正常时,我们将及时提交全面的技术图纸和相关资料、让用户能顺利掌握。○问题答疑。顾客在产品的开始使用过程中遇到的问题,我们通过及时有效的方式进行解决,且对顾客的意见妥善加以处理和答复。售后服务在产品、系统正式交付使用后,我们还会依据具体要求为您提供:○建立顾客档案。定期跟踪,了解并及时满足顾客新的需求。○问题答疑。及时解决顾客的疑难,主动与顾客沟通。○投诉处理。如顾客有对产品质量或对服务不满意,可随时投诉,依靠成熟的服务规程,妥善交易解决。○解决客户关于系统产品维护、应用等方面技术咨询。○网站服务。我们开通了www.ROWNSON.com服务网站,顾客可通过互联网下载新的技术资料,探讨应用经验。 十余年来,ROWNSON音响一直致力于专业音响的系统设计、工程服务、产品研发、制造与销售,并且一贯坚持脚踏实地的务实作风,力求做到交付给用户的每一个工程项目、每一件产品都能体现我们的心血,都能作为企业的,ROWNSON音响在9年的发展中取得了一些微不足道的成绩,欣慰的是获得了行业内的认可,以技术领先、品质可靠和服务优良的良好口碑,为企业坚定了今后的发展方向。十余年来我们相信,ROWNSON音响将会是您的伙伴。联系人18718577577
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