河南山博机械设备有限公司是一家高科技矿山设备公司，在其工业制粉，工程石料破碎，建筑用砂业务领域都处于业界领先水平。我们的业务和服务机构遍布全国乃至全球75个国家。从工程石料、建筑用砂到工程细粉，山博机械设备在严苛的作业条件中，发挥了应有的生产力和耐用性，满足了用户的生产指标和对山博产品的严格需求。我们懂得我们的用户不仅仅需要高性能的产品，更期待着效率、盈利和提高竞争力。为用户建立了的设备价值标准，山博机械不因产品而自满，而以协助用户取得效益而自豪。 企业文化 《山博宣言》由山博精神、山博宗旨、山博理念、山博品牌理念、山博服务理念三部分组成。 山博——源自科技，成于执着。 山博宗旨：品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。 山博理念：致力成为您满意的合作伙伴（用户、合作伙伴、员工都满意）。 山博精神：效率、沟通、服务、学习。 山博内刊：《山博之声》 山博无论何时都将新、高、优作为山博的目标，在着金融危机年间更是提出六个新——“新形式，新思维，新举措，新高度，新形象，新天地”。 山博机械的员工队伍都经过严格的培训，他们把特有的管理和制造技术，验证合格的工序，丰富的制造经验，用户至上的服务精神结合在一起，生产出引以自豪的具有先进水平的产品。 国际合作 山博机械重视国际学术交流与合作，多次派遣团体出国考察，与国际上磨粉行业的同行生产技术专家，如加拿大、美国等国家的生产厂家，交流经验，相互学习，实现双方的互动与互赢。目前产品已销往哈萨克斯坦、印度、印尼、土耳其、加拿大、非洲等国家和地区，得到广泛好评！ 我们将以孜孜不倦的敬业精神努力为国内外客户提供更多新产品和技术支持，确保山博于每一个客户，享誉世界的角角落落。 1.山博机械始终坚持为用户创造价值的观念山博机械始终坚持树立为用户创造价值的新观念。市场营销工作是任何企业都不可或缺的，它之所以重要，是因为其服务对象是广大用户。企业如何更好地服务用户，使之接受企业的产品和服务，为用户创造价值的经营理念，将始终会受到欢迎，其作用也会日渐突出。 2.围绕客户为中心提高产品和服务质量山博机械的经营活动一直着眼于全球市场，并不断的树立新的观念、转变管理机制、创新经营，为我国矿山机械设备质量水平的迅速提高添了一份力量。山博始终把用户满意作为质量的高标准，改变多而不强的现状，使产品经营具备。 3.山博机械多次开展用户满意度调查工作为进一步提高服务质量和机械产品质量，发现不足之处，全面的开展了对山博机械用户的满意度调查工作，认真做好用户满意度调查并重视用户满意度评价调查工作。市场竞争愈加激烈，为了获得更大的服务空间，争取大程度的了解用户、关注用户，想用户之所想，不断增强员工的服务意识，提高服务质量，追求可持续发展的目标。